Системы и платформы видеоконференцсвязи (ВКС) стали обыденностью не только для бизнеса, но и для большого числа пользователей. Последние 5 лет системы ВКС широко распространились и известны либо как часть онлайн-мессенджера, либо как облачная платформа. Меньшему числу пользователей они известны как внутрикорпоративные защищённые системы для проведения видеоконференций.

В условиях конкуренции глобальных и локальных решений для ВКС, многофакторного и нелинейного воздействия на количество пользователей и, что немаловажно, заказчиков, как развивается этот сегмент? Что является драйвером развития? В каких отраслях экономики или сферы услуг (дистанционное обучение, удалённое консультирование и т. д.) наблюдается рост. Как эксперты оценивают развитие сегмента на среднесрочную перспективу? Об этом читайте в новом обзоре TAdviser.

В 2025 году, по экспертным оценкам, лишь 12% компаний рассматривали облачные решения как основу для корпоративных ВКС, в то время как 66% целенаправленно выбирали локальное развёртывание. Заказчикам нужны системы, которые бесшовно встраиваются в существующий ИТ-ландшафт. Ключевые критерии выбора, помимо качества связи и большого набора функций — возможность глубокой интеграции с корпоративными службами, адаптация к внутрикорпоративной политике безопасности и совместимость с большим парком ОС, устройств, офисных приложений.

Влияние процесса импортозамещения, по мнению участников рынка, постепенно снижается и рынок демонстрирует умеренный рост. Пик числа проектов пришёлся на 2022–2023 годы, сейчас же компании выбирают решения более осознанно и без спешки.

В рейтинге крупнейших поставщиков систем видеоконференцсвязи (ВКС), подготовленном TAdviser по итогам 2024 года, приняли участие 11 компаний - вендоров и интеграторов таких решений. Лидером рейтинга вновь стала компания IVA Technologies. Её выручка от реализации ВКС-проектов составила 4,96 млрд руб. Вторая строчка у компании VK Tech. На третьей позиции - компания САТЕЛ. Суммарная выручка всех участников рейтинга превысила 14 млрд руб.

На рынке систем коммуникаций, в том числе ВКС, сформировался тренд к переходу на комплексные системы унифицированных коммуникаций и совместной работы. В этой области отечественные разработчики постепенно начинают предлагать на рынок собственные разработки в качестве не только замещения, но и альтернативы ПО западных вендоров.

В коммуникационной сфере в первую очередь нужно упомянуть взаимные интеграции коммуникационных платформ с другими бизнес-системами заказчика. Ещё один тренд – прикладное использование искусственного интеллекта. Уже сейчас совершенствуются инструменты автопротоколирования и поиска по голосовым запросам. Развивается анализ эмоций участников видеоконференций, становятся более надёжными решения в сфере информационной безопасности. В ближайшие годы искусственный интеллект позволит в реальном времени контролировать регламент разговора, расшифровывать разговор с разделением на отдельные диалоги.

По данным TAdviser, больше всего внедрений систем видеоконференцсвязи происходит в сфере образования, госсекторе, в ИТ-компаниях, а также в финансовой отрасли. На них приходится более половины от всех реализованных проектов.

Среди разработчиков систем ВКС (по количеству реализованных проектов в 2023-2025 годах) лидируют компании МТС Линк, Труконф и Spirit (VideoMost). В первую пятерку также входят СКБ Контур и eXpress. Эти данные основаны на открытой информации о проектах внедрения, содержащейся в базе TAdviser.

• Типы и возможности современных систем ВКС
• Подходы к внедрению ВКС
• Основные компоненты системы ВКС
• Рейтинг разработчиков ВКС в России 2016
• Рейтинг поставщиков услуг по созданию систем ВКС, 2014
• Мировой рынок ВКС
• Мировой рынок унифицированных коммуникаций