Softline ZQ-Platform (ранее Digital Platform)

Продукт
Разработчики: Softline (Софтлайн)
Дата премьеры системы: 2011
Дата последнего релиза: 2020
Технологии: PaaS - Platform As A Service - Бизнес-платформа как сервис,  SaaS - Программное обеспечение как услуга

Содержание

2020: Запуск платформы в Шри-Ланке

29 июня 2020 года TAdviser стало известно, что Softline в партнерстве с оператором мобильной связи Sri Lanka Telecom запустила в Республике Шри-Ланка собственную платформу, благодаря которой пользователи из стран Южной Азии смогут получать дополнительные ИТ-услуги по модели подписки. В России это решение уже по достоинству оценили игроки телеком-рынка, страховые компании, кредитные организации. Используя функционал платформы, зарубежные партнеры и заказчики Softline получат возможность внедрить в свою работу другие форматы взаимодействия с целевой аудиторией и существенно расширить круг розничных клиентов.

Платформа Softline для предоставления VAS-услуг по подписке заработала в Шри-Ланке

Предоставляя миллионам абонентов по всей стране высококачественные телекоммуникационные услуги, Sri Lanka Telecom находится в постоянном поиске решений, позволяющих повысить лояльность клиентов. Чтобы организовать реализацию дополнительных продуктов и сервисов (VAS) по модели подписки, оператор стал использовать платформу Softline.

Подписочная платформа Softline была запущена в 2011 году и за годы, прошедшие с момента старта, зарекомендовала себя в России. Изначально площадка помогала конечным пользователям - абонентам телеком-операторов, клиентам финансово-кредитных учреждений и страховых компаний - приобрести антивирусные решения таких поставщиков, как «Лаборатория Касперского» ESET и Dr.Web. Но эксперты Softline постоянно совершенствуют функционал сервиса. На июнь 2020 года платформу можно интегрировать с любым программным обеспечением или ИТ-решением, если оно предоставляется по модели подписки.

Клиенты тех компаний, которые используют платформу Softline для реализации VAS-продуктов, могут в разделе «Личный кабинет» выбрать дополнительные услуги от любого производителя и оформить подписку. Сразу после этого запрос поступает в Softline, где происходит его обработка и последующее перенаправление вендору. На финальной стадии заказчик получает нужный ему продукт, плата за пользование которым будет списываться ежемесячно с лицевого счета, подключенного к сервису «Личный кабинет».

Оценив все преимущества площадки для российского B2C-сегмента, Softline продвигает собственную разработку на международный рынок. Многие компании из Турции, Германии и стран ближнего зарубежья уже предоставляют VAS-услуги клиентам через подписочную платформу Softline.

«
Благодаря функциональным возможностям нашего сервиса отечественные компании существенно повысили эффективность бизнес-процессов. Теперь мы хотим, чтобы о платформе узнало как можно больше зарубежных партнеров и заказчиков Softline. Наша площадка - это реально работающий инструмент, позволяющий использовать различные форматы взаимодействия с целевой аудиторией. Конечно, в нашем проекте большую роль играет заинтересованность оператора мобильной связи, банка или страховой компании, их готовность к активным действиям ради клиентов. В свою очередь, Softline будет постоянно совершенствовать платформу, подключая к ней вендоров, - поделился планами руководитель направления «Софт по подписке» компании Softline Максим Тихонов.
»

2019: Запуск Softline Digital Platform в 15 странах мира

16 декабря 2019 года Softline сообщила, что разработала и запустила в 15 странах мира многофункциональную платформу, которая даст возможность клиенту работать как с cloud-инструментами, так и с широкой линейкой других сервисов, самостоятельно управляя своими подписками и платежами. На декабрь 2019 года на платформе доступны подписки на 600+ сервисов от Microsoft, Google, ESET, "Лаборатория Касперского". В ближайшее время сервис пополнится продуктами мировых вендоров, а также собственными продуктами Softline, будет значительно расширен функционал. Уже в ближайшее время платформа будет доступна клиентам Softline в 50+ странах мира.

По информации компании, еще совсем недавно клиентам Softline, пожелавшим изменить количество пользователей, которым доступна та или иная подписка, необходимо было направить запрос менеджеру. Специалист компании формировал пакет необходимых документов и передавал его логисту для изменения данных в панели вендора.Цифровизация ТЭК: тренды, перспективы, крупнейшие ИТ-поставщики. Обзор TAdviser 15 т

Теперь благодаря Softline Digital Platform каждый клиент Softline, оформивший подписку на сервисы крупнейших мировых вендоров, может в считанные минуты получить доступ к необходимому ПО и сервисам, увидеть аналитику по потребляемым ресурсам и самостоятельно управлять своими документами. Для этого он получает инструкции для работы с платформой и доступ в раздел "Личный кабинет". Здесь он может управлять текущими подписками и приобретать из каталога, отслеживать платежи и формировать отчеты без помощи специалиста компании.

Наличие специальной витрины позволяет заказчикам самостоятельно скачивать триалы и приобретать подписку на интересующий продукт. В любой момент зарегистрированному пользователю предоставляется аналитическая информация об объеме потребления каждого сервиса, например, Microsoft Azure. При необходимости клиент может обратиться в службу поддержки по всем вопросам, связанным с работой платформы, и оперативно получить квалифицированный ответ.

Функционал Softline Digital Platform постоянно совершенствуется в зависимости от запросов партнеров и клиентов компании, ее бэк-офиса и подразделений, специализирующихся на продажах. В платформу регулярно интегрируются обновленные продукты вендоров, реализуемые по модели подписки, повышается уровень автоматизации.

На декабрь 2019 года, Softline Digital Platform уже развернута в 15 странах, расположенных в Латинской Америке, Азии, Восточной Европе, на постсоветском пространстве.

«
Автоматизация требует перестройки бизнес-процессов внутри компании и даже мышления задействованных в этом проекте сотрудников. Платформа своевременно напоминает заказчикам о необходимости продления подписок, пополнения баланса и других важных моментах.

рассказал Сергей Черноволенко, генеральный директор Softline
»

2011: Запуск платформы

Подписочная платформа Softline была запущена в 2011 году.



ПРОЕКТЫ (1) ИНТЕГРАТОРЫ (1) СМ. ТАКЖЕ (3)

ЗаказчикИнтеграторГодПроект
- Sri Lanka Telecom
Softline (Софтлайн)2020.05Описание проекта



Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  ВидеоМост (VideoMost) (1767)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1641)
  TrueConf (Труконф) (1588)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1147)
  Naumen (Наумен консалтинг) (499)
  Другие (8203)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (245)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (186)
  ВидеоМост (VideoMost) (181)
  Directum (Директум) (110)
  QuickBPM (83)
  Другие (753)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (230)
  ВидеоМост (VideoMost) (101)
  Directum (Директум) (81)
  1С-Рарус (30)
  Projecto (Проджекто) (26)
  Другие (544)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (180)
  Directum (Директум) (84)
  Первый Бит (23)
  Naumen (Наумен консалтинг) (21)
  1С-Рарус (18)
  Другие (367)

  Первый Бит (4)
  ВидеоМост (VideoMost) (4)
  Webinar Group (Вебинар, Вебинар Технологии) (3)
  B2B-Center (Центр развития экономики) (3)
  StockM Consulting (СтокМ.ру) (2)
  Другие (47)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  1С Акционерное общество (35, 2766)
  ВидеоМост (VideoMost) (3, 1818)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (4, 1761)
  TrueConf (Труконф) (3, 1604)
  Creatio (12, 1231)
  Другие (1884, 6861)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 328)
  Directum (Директум) (2, 233)
  Creatio (1, 198)
  ВидеоМост (VideoMost) (2, 183)
  1С Акционерное общество (13, 145)
  Другие (148, 497)

  Directum (Директум) (2, 238)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 233)
  ВидеоМост (VideoMost) (1, 102)
  1С Акционерное общество (9, 96)
  Адванта Консалтинг (Advanta) (1, 26)
  Другие (85, 318)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 180)
  Directum (Директум) (1, 147)
  1С Акционерное общество (12, 79)
  Naumen (Наумен консалтинг) (5, 21)
  Адванта Консалтинг (Advanta) (1, 16)
  Другие (74, 238)

  1С Акционерное общество (6, 14)
  Webinar Group (Вебинар, Вебинар Технологии) (1, 4)
  ВидеоМост (VideoMost) (1, 4)
  1С-Битрикс (1, 3)
  HRlink (Инновации в управлении кадрами) (1, 3)
  Другие (27, 38)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 1817
  TrueConf Server - 1588
  ELMA BPM Suite - 1432
  Creatio (ранее bpm’online) - 937
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 891
  Другие 7965

  ELMA BPM Suite - 242
  Directum RX - 233
  Creatio (ранее bpm’online) - 198
  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 182
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 113
  Другие 564

  Directum RX - 238
  ELMA BPM Suite - 151
  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 102
  ELMA365 - 83
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 67
  Другие 337

  ELMA365 - 161
  Directum RX - 147
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 49
  ELMA BPM Suite - 22
  Advanta (Адванта) - система управления проектами - 16
  Другие 271

  1С:ERP Управление предприятием 2 - 7
  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 4
  МТС Линк Платформа для бизнес-коммуникаций и совместной работы - 4
  1С-Битрикс24 - 3
  HRlink Система электронного кадрового документооборота - 3
  Другие 40

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (81)
  Т1 Интеграция (ранее Техносерв) (76)
  Microsoft (33)
  VK Tech (ранее VK Цифровые технологии, ВК Цифровые технологии и Mail.ru Цифровые технологии) (25)
  Онланта (21)
  Другие (324)

  ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (20)
  Т1 Интеграция (ранее Техносерв) (12)
  VK Tech (ранее VK Цифровые технологии, ВК Цифровые технологии и Mail.ru Цифровые технологии) (10)
  АйТи Про (IT Pro) (4)
  Онланта (3)
  Другие (31)

  ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (16)
  OneFactor (Уанфактор) ЕдиныйФактор (3)
  VK (ранее Mail.ru Group) (3)
  VK Tech (ранее VK Цифровые технологии, ВК Цифровые технологии и Mail.ru Цифровые технологии) (3)
  НеоЛабс (NeoLabs) (1)
  Другие (3)

  ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (14)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (4)
  Cloud.ru (Облачные технологии) ранее SberCloud (3)
  Softline (Софтлайн) (2)
  VK (ранее Mail.ru Group) (2)
  Другие (13)

  ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (2)
  Softline (Софтлайн) (1)
  Другие (1)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Microsoft (19, 133)
  ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1, 82)
  Т1 Интеграция (ранее Техносерв) (1, 81)
  Т1 Cloud (Т1 Клауд) (1, 81)
  VK Tech (ранее VK Цифровые технологии, ВК Цифровые технологии и Mail.ru Цифровые технологии) (4, 43)
  Другие (270, 274)

  ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1, 20)
  Т1 Интеграция (ранее Техносерв) (1, 15)
  Т1 Cloud (Т1 Клауд) (1, 15)
  VK Tech (ранее VK Цифровые технологии, ВК Цифровые технологии и Mail.ru Цифровые технологии) (1, 10)
  IBM (2, 4)
  Другие (25, 38)

  ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1, 17)
  VK Tech (ранее VK Цифровые технологии, ВК Цифровые технологии и Mail.ru Цифровые технологии) (1, 6)
  Huawei (1, 1)
  IXcellerate (Икселерейт) (1, 1)
  НеоЛабс (NeoLabs) (1, 1)
  Другие (2, 2)

  ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1, 14)
  VK Tech (ранее VK Цифровые технологии, ВК Цифровые технологии и Mail.ru Цифровые технологии) (2, 4)
  Мобильные ТелеСистемы (МТС) (1, 4)
  Cloud.ru (Облачные технологии) ранее SberCloud (1, 3)
  IXcellerate (Икселерейт) (1, 3)
  Другие (9, 13)

  ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1, 2)
  Softline (Софтлайн) (1, 1)
  Мобильные ТелеСистемы (МТС) (1, 1)
  Другие (0, 0)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Microsoft Azure - 93
  ITglobal.com: Публичное облако - 82
  T1 Cloud (ранее Техносерв Cloud) - 81
  VK Cloud Универсальная облачная платформа для развития цифровых сервисов (ранее VK Cloud Solutions) - 41
  OnCloud.ru - 21
  Другие 211

  ITglobal.com: Публичное облако - 20
  T1 Cloud (ранее Техносерв Cloud) - 15
  VK Cloud Универсальная облачная платформа для развития цифровых сервисов (ранее VK Cloud Solutions) - 10
  Microsoft Azure - 4
  АйТи Про: BI.Qube - 4
  Другие 23

  ITglobal.com: Публичное облако - 17
  VK Cloud Универсальная облачная платформа для развития цифровых сервисов (ранее VK Cloud Solutions) - 6
  Cloud Advanced - 1
  Национальная облачная платформа o7.com - 1
  НеоЛабс: АИСТ Платформа общего доступа к инфраструктуре аэропорта - 1
  Другие 0

  ITglobal.com: Публичное облако - 14
  МТС Exolve - 4
  Cloud Advanced - 3
  Softline Multicloud (Мультиоблако) - 3
  VK Cloud Универсальная облачная платформа для развития цифровых сервисов (ранее VK Cloud Solutions) - 3
  Другие 8

  ITglobal.com: Публичное облако - 2
  МТС: Ocean Облачная платформа - 1
  Softline Multicloud (Мультиоблако) - 1
  Другие 0