SMS Sender for bpm`online

Продукт
Название базовой системы (платформы): Creatio (ранее bpm’online)
Разработчики: Программные Технологии Самара
Дата последнего релиза: 2018/03/22
Технологии: CRM,  CRM - Системы лояльности

SMS Sender for bpm’online — модуль, позволяющий выстраивать полноценные взаимоотношения с клиентами путем оперативного их информирования и использования удобного для целевой аудитории канала коммуникации. Отправка SMS осуществляется непосредственно из интерфейса bpm’online.

В целом SMS Sender on bpm’online представляет собой дополнение к CRM-системе bpm’online, которое расширяет ее возможности. Для установки дополнения необходима минимум одна лицензия bpm’online. SMS Sender on bpm’online совместим с любым продуктом bpm’online версии 7.9 и выше.

Функционал:

  • Добавление сегментированной аудитории
  • Использование шаблонов рассылок и макросов
  • Использование короткого номера/текстового номера отправителя
  • Отложенный запуск рассылки
  • Статистика доставки
  • Широкий набор условий для старта триггерной рассылки
  • Возможность использовать SMS-рассылки как часть сложной маркетинговой кампании
  • Учет часовых поясов
  • Отправка из любого процесса в системе
  • Специальный элемент в конструкторе процессов
  • Отправка моментальных сообщений через отдельную очередь
  • Использование шаблонов сообщений

Поддерживаемые сервисы: Для отправки можно использовать любого провайдера, поддерживающего протокол SMPP. Предустановлены и протестированы сервисы отправки SMS:

  • Intra.ws
  • MessageMedia.com
  • Bringo.ru

2018: Мартовское обновление

Компания «Программные технологии» 22 марта 2018 года представила обновленную версию программного продукта SMS Sender for bpm’online, расширяющую возможности системы bpm’online marketing в части проведения SMS-рассылок.

SMS Sender позволяет выстраивать полноценные взаимоотношения с клиентами путем рассылки коротких текстовых сообщений непосредственно из системы bpm’online.

По словам разработчиков, понятный интерфейс обновленного решения предоставляет широкие возможности для создания разовых, массовых и триггерных рассылок. Модуль позволяет сегментировать аудиторию, использовать готовые шаблоны сообщений и макросов в целях экономии времени и персонализации клиентов, устанавливать короткий или текстовый номер отправителя для повышения узнаваемости фирмы или бренда, выбирать наиболее выгодные условия отправки SMS за счет гибкой настройки связи с провайдерами, а также проводить анализ эффективности рассылок с помощью подробной статистики по итогам доставки сообщений.

С появлением обновленной версии SMS Sender компании смогут оптимизировать сопровождение клиента по всем этапам маркетинговой кампании.



Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  SAP SE (8, 113)
  Oracle (4, 98)
  Manzana Group (М Софт) (7, 65)
  НПО Аналитика (1, 38)
  SAS Institute Inc (3, 34)
  Другие (202, 291)