| Разработчики: | RapidSoft |
| Отрасли: | Страхование, Финансовые услуги, инвестиции и аудит |
| Технологии: | CRM |
Система RapidSoft Direct, разработанная компанией RapidSoft, автоматизирует прямые продажи с использованием различных каналов продаж: выездных менеджеров, колл-центров, интернет-сайтов и др. в банках и страховых компаниях. RapidSoft Direct связывает все подразделения, участвующие в продаже – от приема заявки клиента на продукт до заключения договора. Модульная структура даёт возможность легко расширять функциональность по автоматизации бизнес-процессов.
Так, в 2006 году система RapidSoft Direct была внедрена в составе корпоративного Интранет портала компании РОСГОССТРАХ. Пользователями продукта на данный момент являются более тысячи сотрудников РОСГОССТРАХ по всей стране. Через Direct производятся все телефонные и интернет продажи компании продуктов авто-, имущественного страхования и страхования от несчастных случаев. Ежедневно в Direct обрабатывается порядка 5000 входящих звонков, поступающих в колл-центр, и около 5500 заявок, поступающих через сайт www.rgs.ru, а также выполняется порядка 10000 исходящих звонков по продлениям полисов, допродажам и кросс-продажам.
Direct ориентирован на крупные финансовые и страховые компании, развивающие прямые продажи, и основывается на внушительном объёме накопленных знаний о процессе прямых продаж, что помогает избежать ошибок при постановке процесса.
Лучшие интеграторы данного продукта по годам
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1257) 1С-Рарус (330) Comindware (Колловэар) (254) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (219) Первый Бит (180) Другие (2939) Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (186) QuickBPM (83) Comindware (Колловэар) (78) 1С-Рарус (67) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (55) Другие (184) 1С-Рарус (56) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (49) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (26) АКАМ (17) Okdesk (Облачные Решения) (9) Другие (87)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Creatio (21, 1209) Microsoft (96, 537) 1С-Рарус (20, 436) Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (33, 424) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (3, 308) Другие (781, 2776) Creatio (2, 199) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 112) Comindware (Колловэар) (1, 78) 1С Акционерное общество (3, 60) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 55) Другие (52, 173) 1С Акционерное общество (2, 55) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (3, 49) 1С-Рарус (5, 45) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 26) 1С-Битрикс (1, 12) Другие (39, 95) 1С Акционерное общество (2, 25) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 24) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 22) 1С-Рарус (5, 19) 1С-Битрикс (1, 15) Другие (28, 61) Ланит Омни (1, 6) 1С-Битрикс (1, 3) Manzana Group (М Софт) (3, 2) Altcraft (Альткрафт) (1, 1) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 1) Другие (6, 6)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Creatio (ранее bpm’online) - 937 ELMA CRM+ - 276 Microsoft Dynamics CRM - 272 Comindware Business Application Platform - 257 1С:CRM КОРП - 186 Другие 3191 Creatio (ранее bpm’online) - 198 ELMA CRM+ - 112 Comindware Business Application Platform - 78 Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 55 1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 49 Другие 147 ELMA CRM+ - 42 1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 30 Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 26 1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2 - 25 1С:CRM КОРП - 12 Другие 102 ELMA365 CRM - 24 Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 22 1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 17 1С-Битрикс24 - 15 BPMSoft - 10 Другие 66 BPMSoft - 6 1С-Битрикс24 - 3 Manzana Campaign - 1 Manzana Loyalty Sport - 1 1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2 - 1 Другие 7 
