Qsoft Система управления знаниями

Основные статьи:

• СЭД (подробнее)
• Управление данными (Data management)

2022: Выход на рынок системы управления знаниями

30 марта 2022 года компания QSOFT сообщила о том, что выводит на рынок баз знаний собственный продукт «QSOFT Система управления знаниями». Решение подходит для импортозамещения таких продуктов как Atlassian Confluence, Notion, а также облачных хранилищ файлов, таких как Google Диск.

Qsoft Система управления знаниями

По информации компании, согласно статистике, порядка 32% сотрудников ищут необходимую информацию более 3-х часов в день, причем 78% - хотя бы 1 раз не смогли найти необходимую информацию внутри IT-систем своей компании. До 85% годового оклада может достигать ущерб компании из-за ухода специалиста и 40% - от неполной отдачи в период адаптации сотрудника. За счет внедрения интуитивно понятной базы знаний и оптимизации поиска информации компания численностью более 1000 человек сможет ежемесячно экономить до 12,5 млн. рублей.

Решение «QSOFT Система управления знаниями» адресовано компаниям из всех сегментов экономики, а также государственным структурам, которые хотят оптимизировать свою эффективность, сохранить и структурировать внутренние знания, а также быстрее и качественнее адаптировать сотрудников.

Отечественный сегмент систем управления знаний еще очень молод. Продвинутых российских решений в этой области совсем немного. В большинстве крупных и средних компаний работы по созданию, накоплению и передаче опыта и экспертизы ведутся либо на зарубежных решениях, либо присутствуют в разрозненном виде по отдельным подразделениям. База знаний от QSOFT позволяет интегрировать имеющиеся наработки и информацию на единой платформе. Она построена на другом подходе к управлению знаниями, мотивирующим сотрудников компании взаимодействовать с системой с первого рабочего дня, и сохраняющим знания в случае увольнений. отметил Виталий Чесноков, генеральный директор компании QSOFT

База знаний QSOFT позволяет:

• Работать с файлами. Файловое хранилище с тегами, классификацией и версиями, фильтрация и сортировка, переключение между версиями статей и файлов, инструментарий для контент-менеджеров и модераторов, журналирование событий, простота восстановления, функция "Избранное", позволяющая сохранить подписи, списки на ознакомление, важные файлы и статьи.
• Использовать умный поиск. Навигация внутри системы с учетом морфологии русского языка, индивидуальные списки для чтения.
• Использовать геймификацию и инструменты для вовлечения. Умная лента на главной странице под запросы каждого сотрудника. Распределение информации по типам и классификациям, создание удобного пространства знаний для отделов или групп сотрудников. Рейтинги авторов, лайки, комментарии, связь с автором, уведомления по избранному контенту.
• Вести коллективную работу со статьями. Разделение ролей на авторов и рецензентов, делегирование прав и задач по созданию и редактированию материалов, полноценное командное взаимодействие, обратная связь, инструменты контроля.
• Использовать инструментарий для корпоративного обучения. Создание курсов на платформе с возможностью отслеживания прогресса.

База знаний QSOFT интегрируется с корпоративным порталом, HR и административными системами, системами управления проектами и жизненным циклом. Обладает механизмом управления доступа к информации и делегирования. В систему встроена система поиска и навигации.

Исходя из практики QSOFT, решение может быть внедрено в течение недели с момента старта работ, включая перенос данных, интеграции с корпоративными системами обучения персонала.