eKassir Digital Banking Platform

Продукт
Разработчики: EKassir (Екассир - Банковские Системы)
Отрасли: Финансовые услуги, инвестиции и аудит
Технологии: Системы дистанционного банковского обслуживания

eKassir Digital Banking Platform — это мультиканальная платформа для дистанционного банковского обслуживания.

Решение поддерживает работу следующих каналов:

  • Интернет-банк
  • Мобильный банк
  • Платежный фронт
  • Банкоматы
  • Платежные терминалы и киоски самообслуживания
  • Кассы банка
  • Банковские платежные агенты
  • Чат-боты
  • Открытый API для подключения любых альтернативных каналов взаимодействия с клиентами.

Решаемые бизнес-задачи

  • Предоставление банковских услуг через удаленные каналы обслуживания: мобильный и интернет-банк, чат-бот
  • Развитие фронт-линии для обслуживания клиентов в банковских отделениях
  • Создание единой интеграционной платформы для всех каналов дистанционного взаимодействия с клиентами.
  • Реализация концепции омниканального и мультканального обслуживания

Характеристики платформы

  • Мультиканальное решение
  • Поддержка омниканальности
  • Интеграционные возможности и кастомизация
  • Бесшовная интеграция со всеми решениями eKassir
  • Гибкая кастомизация фронтальных решений
  • Производительность и масштабируемость
  • Поддержка работы 24/7
  • Встроенный операционный хаб для приема платежей, переводов
  • Отрытое API платформы

Особенности решения

  • Интеграция с неограниченным числом фронтальных компонентов
    • Платформа поддерживает любые каналы обслуживания клиентов: интернет-банк, Мобильный банк, АТМ, кассы, платежные терминалы, IVR, работу с агентами. Она интегрируется с фронтальными приложениями eKassir и решениями сторонних вендоров.

  • Управление всеми фронтальными приложениями из одной точки

    • Встроенный операционный хаб eKassir Payments Hub позволяет настраивать сервисы и приложения для дистанционного обслуживания в единой точке.

  • Настраиваемые процессы аутентификации

    • Платформа поддерживает различные сценарии аутентификации клиентов в зависимости от используемого канала банковского обслуживания или устройства.

  • Управление банковскими продуктами

    • С помощью платформы банк может организовать для своих клиентов доступ к информации и управлению продуктами во всех каналах дистанционного обслуживания. К примеру, отображать в мобильном приложении предстоящие платежи по кредитам и возможность досрочного погашения.



ПРОЕКТЫ (1) ИНТЕГРАТОРЫ (1) СМ. ТАКЖЕ (1)


Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Ассоциация ФинТех (АФТ) (1, 1)
  Другие (0, 0)