Корус Консалтинг: CRM чат-бот

Продукт
Разработчики: Корус Консалтинг
Дата премьеры системы: 2017/09/04
Отрасли: Интернет-сервисы
Технологии: CRM

CRM чат-бот призван помочь контролировать работу по продажам, оперативно получать информацию о клиентах и сделках, хранящуюся в CRM, прямо из мессенджера Telegram.

Виртуальный помощник интегрирован с системой Microsoft Dynamics 365.

Через чат-бот можно:

  • Вводить новые контакты и сделки в Microsoft Dynamics 365 прямо из телефонной книги смартфона пользователя, фиксировать информацию обо всех активностях с организацией.
  • Ставить задачи ответственным менеджерам — уведомление о необходимости сделать звонок, написать письмо или организовать встречу моментально попадает в CRM-систему.
  • Получать список открытых сделок по конкретным сотрудникам отдела продаж.

2017: Создание

4 сентября 2017 года группа компаний «Корус Консалтинг» создала CRM чат-бот, интегрированный с Microsoft Dynamics 365 и позволяющий позволяет через команды в Telegram мгновенно находить информацию о клиенте или контактном лице, заведенном в системе, уточнять контактные данные ответственного за них менеджера внутри компании.

Виртуальный помощник позволяет повысить вовлеченность пользователей в работу с CRM, а также в разы упрощает процесс адаптации сотрудников к системе после проекта внедрения Microsoft Dynamics 365. Менеджеры учатся быстро заносить и уточнять информацию, а руководители получают удобный инструмент для ежедневного контроля продаж. Планируется, что в дальнейшем чат-бот дополнительно сможет выгружать в Telegram планы и прогнозы продаж.

«
Чат-бот мы разработали в ответ на потребности рынка, для того, чтобы ускорить работу продавцов и маркетологов с CRM-системой и избавить их от необходимости вносить руками данные. Для руководителей это тоже экономит время — всю информацию можно смотреть через привычный мессенджер, не заходя даже в мобильную версию CRM. По первым пользователям бота мы уже видим, что сотрудники, ответственные за продажи, стали пользоваться CRM-системой гораздо активнее, а для руководителей работа сотрудников и ситуация с продажами стала прозрачнее, — заявила Мария Бар-Бирюкова, заместитель генерального директора ГК «Корус Консалтинг».
»

Смотрите также (мессенджеры)


Мессенджеры

Чатботы


Системы мгновенных сообщений с пользователями сайта


Локальные





Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год