Агат-Тиксен

Продукт
Разработчики: АГАТ-РТ
Дата премьеры системы: 2016/08/17
Технологии: IP-телефония

Агат-Тиксен - система контроля работы телефонных каналов компании.

17 августа 2016 года компания Агат РТ объявила о начале продаж системы расчетов и учета расходов компаний на услуги связи «Агат-Тиксен».

Полученные с помощью программы данные могут использоваться для анализа работы телефонных линий организации, загруженности телефонной станции, оптимизации конфигурации IP АТС Агат UX.

Инструментарий АСР «Агат-Тиксен» дает возможность получить информацию о всех звонках, совершенных через IP АТС на заданный период:

  • количество входящих,
  • исходящих,
  • переадресованных,
  • голосовых и факсимильных сообщений,
  • потерянных вызовов.

Особенности АСР «Агат-Тиксен»

  • Широкий функционал с высокой степенью удобства пользования системой.
  • Установка системы максимально автоматизирована, не требует специальных навыков и занимает всего 3 минуты.
  • Для удобства настройки нами предоставляются пошаговые инструкции.
  • Эксплуатировать систему можно с использованием любых стационарных или мобильных устройств (ПК, ноутбук, планшет, смартфон).

Система поможет определить:

  • кто из сотрудников наиболее активно работает по телефону
  • сколько времени Вашим клиентам приходится ждать ответа
  • сколько звонков теряет компания по причине не корректной настройки АТС или нехватки ресурсов для обработки звонков

Полученная информация создаст представление о ситуации.

Скриншот экрана ПО графической аналитики, (2016)

АСР «Агат-Тиксен» помогает собрать и централизовать обработку информации в компаниях, сети, связи которых состоят из нескольких IP-АТС Агат UX, географически разнесенных друг от друга. Это поможет объективно оценить работу головного офиса и филиалов компании.



Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год