Алгоритм (Капелла)

Компания

Алгоритм (Капелла)
Клиентами «Капеллы» являются государственные и коммерческие структуры. Основной продукт компании – «Капелла. Центр обслуживания клиентов» - предназначен для автоматизации обслуживания и самообслуживания граждан и клиентов в различных точках соприкосновения: офисах, call-центрах, веб-сайтах и т.д.

Собственники:
БФТ-Холдинг, БФТ (ранее Бюджетные и Финансовые Технологии) - 51%
CSBI Group
300px

Конечные собственники

Компания имеет типовые решения для банков, страховых организаций, торговых предприятий, единых диспетчерских служб и многофункциональных центров обслуживания населения (МФЦ). Решения «Капеллы» используются властями и МФЦ в Ярославле, Санкт-Петербурге, Якутии, а также в некоторых районах Москвы и области.

«Капелла» имеет опыт сотрудничества с «Почтой России», которая намерена открывать на базе почтовых отделений МФЦ для оказания государственных и муниципальных услуг. Решение ярославского разработчика внедрено в 50 почтовых отделениях республики Марий Эл, оказывающих услуги по принципу «одного окна».

История

2013: IBS приобрела разработчика ПО для «Почты России» и МФЦ

Компания «Бюджетные и финансовые технологии» (БФТ) приобрела летом 2013 года ярославского разработчика ПО для автоматизации обслуживания клиентов ООО «Алгоритм» (бренд «Капелла»). Об этом говорится в годовом отчете владельца БФТ - IBS Group Holding.

БФТ купила 51% долю «Алгоритма», сумма сделки составила 44 млн руб. Одновременно БФТ взяла в Unicredit Bank кредит на 40 млн руб. сроком на полгода под 9% годовых.

Основные клиенты БФТ – это министерства и департаменты финансов регионов. Крупнейшие контракты в 2013 г. компания заключила в Татарстане (сопровождение автоматизированных систем управления бюджетным процессом до конца 2015 г., 79,4 млн руб.), в Амурской области (создание ИТ-системы для планирования бюджетов муниципалитетов за 45 млн руб., а также консалтинг за 29 млн руб.) и в Волгоградской области (сопровождение и модификация ПО , установленного в министерстве финансов до конца 2013 г., 42,3 млн руб.).


ПЕРСОНЫ (1) ПРОЕКТЫ (2) ПРОДУКТ (1)
СТАТУСЫ (1) СМ. ТАКЖЕ (7)

Проекты на базе технологии CRM (2)
ЗаказчикПродуктТехнологияГодПроект
- Беларусбанк АСБ
Капелла.МФЦBPM, CRM, Call-центры2012.02Описание проекта
- КИТ Финанс Страхование
Капелла.МФЦBPM, CRM, Call-центры2008.12Описание проекта