KMS
Knowledge Management Systems


KMS (Knowledge Management Systems) - это системы для управления знаниями клиентского сервиса и других подразделений бизнеса. Такие системы позволяют осуществлять поиск нужной информации за считанные секунды, удобно и эффективно управлять контентом, надежно информировать об изменениях в контенте.

Без регулярного обмена информацией операторы контактного центра не смогут корректно консультировать клиентов, а сотрудники фронт-офисов правильно работать с клиентами. Чтобы обеспечить это необходима система, которая свяжет владельцев информации с ее потребителями — именно это и есть ключевая задача KMS.

Реклама на этой странице

Новости

Отраслевое распределение по количеству проектов внедрений

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Информационные технологии (32)
  Финансовые услуги, инвестиции и аудит (15)
  Торговля (7)
  Строительство и промышленность строительных материалов (5)
  Пищевая промышленность (3)
  Другие (26)

  Информационные технологии (3)
  Финансовые услуги, инвестиции и аудит (2)
  Электротехника и микроэлектроника (1)
  Торговля (1)
  Другие (0)

  Информационные технологии (7)
  Финансовые услуги, инвестиции и аудит (5)
  Торговля (4)
  ЖКХ, сервисные и бытовые услуги (2)
  Химическая промышленность (1)
  Другие (7)

  Информационные технологии (14)
  Строительство и промышленность строительных материалов (4)
  Машиностроение и приборостроение (3)
  Финансовые услуги, инвестиции и аудит (2)
  Телекоммуникация и связь (2)
  Другие (10)

  Финансовые услуги, инвестиции и аудит (1)
  Другие (0)
ТехнологияЗаказчикПодрядчикПродуктГодПроект
EAP - Enterprise Agile Planning, Системы управления проектами, KMS - Knowledge Management Systems, Корпоративные порталы, ITSM - Системы управления IT-службойAtomyze (Tokentrust AG)Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeamCarbon Soft EvaProject, Carbon Soft EvaWiki, Carbon Soft EvaServiceDesk2023.03>>>
KMS - Knowledge Management Systems, Корпоративные порталыAvtoApp (Автоапп)Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeamCarbon Soft EvaWiki2022.12>>>
CRM, CRM - Системы лояльности, Call-центры, KMS - Knowledge Management SystemsDIS Group - ДИС Групп - Дата Интегрейшн Софтвер - Data Integration SoftwareБез привлечения консультанта или нет данныхKMS Lighthouse (Knowledge Management System Lighthouse)2018.08>>>
EAP - Enterprise Agile Planning, Системы управления проектами, KMS - Knowledge Management Systems, Корпоративные порталыDocrobot (Э-Ком, Электронные коммуникации)Системный софт (Сиссофт, SysSoft)Atlassian JIRA, Atlassian Confluence2019.08>>>
KMS - Knowledge Management Systems, Корпоративные порталыLinki (Линки)Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeamCarbon Soft EvaWiki2023.02>>>
KMS - Knowledge Management Systems, Корпоративные порталыNDBC - ЭнДиБиСи (ранее НТТ ДАТА Бизнес Солюшнс, itelligence Россия, Ителлидженс)Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeamCarbon Soft EvaWiki2023.01>>>
Call-центры, KMS - Knowledge Management SystemsNotamedia (Нотамедиа)L2U (Л2Ю)L2U InKnowledge (KMS)2021.08>>>
KMS - Knowledge Management Systems, Корпоративные порталыQTECH (Кьютэк)Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeamCarbon Soft EvaWiki2023.01>>>
KMS - Knowledge Management Systems, Корпоративные порталы, Системы управления проектами, EAP - Enterprise Agile Planning, Системы управления проектамиSoftengi (Софтенжи)Без привлечения консультанта или нет данныхAtlassian Confluence, Microsoft Project, Atlassian JIRA2014.09>>>
KMS - Knowledge Management Systems, Корпоративные порталыTeamIdea (Тимидея Групп)Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeamCarbon Soft EvaWiki--->>>
KMS - Knowledge Management Systems, Корпоративные порталыViant (Виант)Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeamCarbon Soft EvaWiki2022.12>>>
KMS - Knowledge Management Systems, Корпоративные порталыVisiology (Визиолоджи)Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeamCarbon Soft EvaWiki--->>>
KMS - Knowledge Management Systems, Корпоративные порталыАКАМCarbon Soft (Карбон Софт) EvaTeamCarbon Soft EvaWiki2023.03>>>
EAP - Enterprise Agile Planning, Системы управления проектами, KMS - Knowledge Management Systems, Корпоративные порталыАкселболт Девелопмент (Axlebolt)Системный софт (Сиссофт, SysSoft)Atlassian JIRA, Atlassian Confluence2021.03>>>
KMS - Knowledge Management Systems, Корпоративные порталыАСКОН-СамараCarbon Soft (Карбон Софт) EvaTeamCarbon Soft EvaWiki2022.11>>>
KMS - Knowledge Management Systems, Корпоративные порталыБизнесменторCarbon Soft (Карбон Софт) EvaTeamCarbon Soft EvaWiki2023.03>>>
ITSM - Системы управления IT-службой, KMS - Knowledge Management Systems, Корпоративные порталы, EAP - Enterprise Agile Planning, Системы управления проектамиДата-Центр АвтоматикаCarbon Soft (Карбон Софт) EvaTeamCarbon Soft EvaServiceDesk, Carbon Soft EvaWiki, Carbon Soft EvaProject2023.02>>>
KMS - Knowledge Management SystemsК2 ТехDIS Group - ДИС Групп - Дата Интегрейшн Софтвер - Data Integration SoftwareДата инновации: Plus7 MayaK Система управления знаниями2023.08>>>
KMS - Knowledge Management Systems, Корпоративные порталыМедиа КомCarbon Soft (Карбон Софт) EvaTeamCarbon Soft EvaWiki2023.02>>>
EAP - Enterprise Agile Planning, Системы управления проектами, KMS - Knowledge Management Systems, Корпоративные порталыНИИАС Институт информатизации, автоматизации и связи на железнодорожном транспортеCarbon Soft (Карбон Софт) EvaTeamCarbon Soft EvaProject, Carbon Soft EvaWiki2023.08>>>
EAP - Enterprise Agile Planning, Системы управления проектами, KMS - Knowledge Management Systems, Корпоративные порталыНомикс (Nomix)Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeamCarbon Soft EvaProject, Carbon Soft EvaWiki2023.08>>>
KMS - Knowledge Management Systems, Корпоративные порталыОмкодCarbon Soft (Карбон Софт) EvaTeamCarbon Soft EvaWiki2022.11>>>
KMS - Knowledge Management Systems, Корпоративные порталы, EAP - Enterprise Agile Planning, Системы управления проектамиПервый БитCarbon Soft (Карбон Софт) EvaTeamCarbon Soft EvaWiki, Carbon Soft EvaProject2023.01>>>
KMS - Knowledge Management Systems, Корпоративные порталыРайтек ДТГ (Raytec DTG)Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeamCarbon Soft EvaWiki--->>>
SaaS - Программное обеспечение как услуга, СУБД, EAP - Enterprise Agile Planning, Системы управления проектами, KMS - Knowledge Management Systems, Корпоративные порталыРасчетные решенияIFellow (АйФэлл)Postgres Pro СУБД, Atlassian JIRA, Atlassian Confluence2021.06>>>
EAP - Enterprise Agile Planning, Системы управления проектами, KMS - Knowledge Management Systems, Корпоративные порталыРед Софт (Red Soft)Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeamCarbon Soft EvaProject, Carbon Soft EvaWiki2022.07>>>
EAP - Enterprise Agile Planning, Системы управления проектами, KMS - Knowledge Management Systems, Корпоративные порталыСитроникс (Sitronics)Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeamCarbon Soft EvaProject, Carbon Soft EvaWiki--->>>
KMS - Knowledge Management Systems, Корпоративные порталыСлужба ИТ КонтактCarbon Soft (Карбон Софт) EvaTeamCarbon Soft EvaWiki2022.12>>>
EAP - Enterprise Agile Planning, Системы управления проектами, KMS - Knowledge Management Systems, Корпоративные порталыЦентр Финансовых Технологий (ЦФТ)Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeamCarbon Soft EvaProject, Carbon Soft EvaWiki--->>>
KMS - Knowledge Management Systems, Корпоративные порталыЦентр Финансовых Технологий (ЦФТ)Softline (Софтлайн)Carbon Soft EvaWiki2023.06>>>
KMS - Knowledge Management Systems, Корпоративные порталыЦифровой поворотCarbon Soft (Карбон Софт) EvaTeamCarbon Soft EvaWiki2023.03>>>
Call-центры, KMS - Knowledge Management SystemsЭвотор (Evotor)Без привлечения консультанта или нет данныхMinerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS)2022.09>>>

Отраслевое распределение по количеству лицензий

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

Данные не найдены

Данные не найдены

Данные не найдены

Данные не найдены

Данные не найдены


Источник — «https://transport.tadviser.ru/index.php/KMS_-_Knowledge_Management_Systems»