Loyalty 
  Системы лояльности
Программы поощрения клиентов
     В закладках ниже представлены данные о системах лояльности, использующихся в России, а также уникальная информация о компаниях-интеграторах и их проектах.

Приглашаем компании зарегистрировать свои системы и проекты в TAdviser.

       

Программа лояльности — комплекс маркетинговых мероприятий для развития повторных продаж существующим клиентам в будущем, продажи им дополнительных товаров и услуг, продвижения корпоративных идей и ценностей, других видов потенциально прибыльного поведения. Проводится, в основном, на этапе зрелости жизненного цикла товара.

Типичным примером программы лояльности компании является дисконтная карта, при дальнейших покупках с использованием дисконтной карты могут предоставляться скидки, в том числе по накопительной системе, также могут существовать системы бонусов и подарков. Кроме того, при получении подобных карт, как правило, заполняется анкета, в которой указываются контакты получателя, что даёт организации возможность оповещать покупателя о новых и потенциально интересующих его товарах и услугах.

Для автоматизированного анализа клиентского поведения и управления используются CRM-системы. При глубинном анализе данных о покупках, совершаемых клиентом, возможно выявление товаров и услуг, в которых потенциально заинтересован клиент. Например, онлайн-магазин на основании анализа покупок клиента может показывать авторизованному пользователю список рекомендаций — товаров, которые могут заинтересовать его. В магазинах, использующих технологию RFID, планируется вводить аналогичные сервисы.

 

Реклама на этой странице

Новости

Подрядчики по количеству проектов внедрений (CRM - Системы лояльности / Транспорт)


ПодрядчикПроектов в отрасли
1 Техносерв Консалтинг 3 (список)
2 Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) 2 (список)
3 EPAM Systems 1 (список)
4 Flocktory (Флоктори) 1 (список)
5 GetCRM 1 (список)
6 Manzana Group (М Софт) 1 (список)
7 NAVAT 1 (список)
8 Naumen (Наумен консалтинг) 1 (список)
9 Nobilis.Team (Нобилис Тим) 1 (список)
10 Novardis (Новардис Консалтинг) 1 (список)


Выбор подрядчика по названию



КомпанияГородКоличество проектов
1Naumen (Наумен консалтинг)Москва1
2NAVATМосква1
3Nobilis.Team (Нобилис Тим)Москва1
4Novardis (Новардис Консалтинг)Санкт-Петербург1