Публичные сети Wi-Fi в России

Все о Wi-Fi

Основная статья: Wi-Fi

Система авторизации публичных WiFi-сетей в России

Почему россияне отказываются от бесплатного Wi-Fi

13 марта 2018 года компания Ernst&Young (EY) опубликовала результаты опроса, показавшие, что россияне начали отказываться от бесплатных сетей Wi-Fi. Вместо этого пользователи предпочитают выходить в интернет через мобильные сети своих операторов.

В исследовании приняли участие более 100 тысяч человек, проживающих в Москве и других городах с населением от 100 тыс. жителей.

По данным EY, которые приводит «Коммерсантъ», 65% опрошенных перестали пользоваться общественным Wi-Fi из-за необходимости каждый раз проходить авторизацию, избыточной рекламы и страха за персональные данные.

Из-за обилия рекламы и сложного процесса авторизации владельцы мобильных устройств стали отказываться от пользования общественным Wi-Fi

Почти 70% пользователей желали бы иметь гарантию полной конфиденциальности своих данных. 26,6% из них готовы платить за то, чтобы их данные не продавались оператором, а смартфон и каналы связи были защищены. 

За два года количество точек доступа Wi-Fi только в Москве возросло более чем в десять раз, но с июля 2017 года аналитики зафиксировали снижение количества сессий (веб-авторизаций) в публичном Wi-Fi (с 360 тыс. до 183 тыс. в январе 2018 года), а с сентября — и входящего трафика. В исследовании говорится, что число пользователей московского Wi-Fi растет во многом за счет приезжих, которым публичные беспроводные сети позволяют экономить на роуминге. Догнать и перегнать: Российские ВКС прирастают новыми функциями 8.4 т

В департаменте информационных технологий (ДИТ) Москвы согласны с тем, что публичные сети Wi-Fi начали все реже использоваться для интернет-доступа, и объяснили это тем, что количество сессий общественного Wi-Fi, особенно его использование в парках и на улицах, сильно привязано к сезонному фактору.

Так, в холодную погоду снижается количество людей, гуляющих на улице, следовательно, и показатели трафика и количества сессий общественного Wi-Fi,— пояснили в ДИТ.

По мнению экспертов, одной из причин отказа от подключений к бесплатному Wi-Fi является растущая популярность пакетных тарифов, в которые сотовые операторы включают большие объемы мобильного трафика

Минкомсвязи: Идентификация пользователей Wi-Fi не входит в обязанности рестораторов

Идентификация пользователей общественных сетей Wi-Fi является обязанностью операторов связи, а не ресторанов и отелей. Об этом сообщает в декабре 2017 года «КоммерсантЪ» со ссылкой на письмо Минкомсвязи РФ.

Согласно действующему законодательству, пользователи бесплатного Wi-Fi обязаны проходить идентификацию. Компании, раздающие Wi-Fi без авторизации, должны платить штраф в размере 50-300 тыс. руб. С начала нынешнего года Роскомнадзор проверил 17,4 тыс. точек доступа Wi-Fi в общественных местах. По итогам проверок было выявлено 1,5 тыс. нарушений закона об обязательной идентификации пользователей.

По мнению рестораторов, сейчас четкое разграничение между обязанностями операторов связи и ресторанно-гостиничного бизнеса отсутствует. Из-за этого контролирующие органы могут двояко трактовать законы, создавая условия для дополнительного административного давления на компании. В связи с этим в начале текущего месяца Федерация рестораторов и отельеров России обратилась к члену комитета Совета федерации по социальной политике Игорю Фомину с просьбой получить у Минкомсвязи разъяснение по идентификации пользователей бесплатного Wi-Fi.

Проект единой системы авторизации в сети Wi-Fi вызвал критику ФАС

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) направила в октябре 2017 года Минкомсвязи обращение с критикой законопроекта о создании единой системы идентификации пользователей публичных сетей Wi-Fi. По данным "Ведомостей", в письме замруководителя ФАС Анатолия Голомолзина говорится, что нет необходимости в создании подобной системы, поскольку беспроводные общественные сети покрывают небольшие территории, каждая из которых имеет свои особенности.

Кроме того, проект несет угрозу конкуренции – документ предполагает наличие только одного исполнителя проекта, а также предлагает ввести единого интернет-провайдера для ведомств, школ и больниц

Статистика нарушений

Количество выявляемых нарушений со стороны владельцев точек Wi-Fi доступа в России сокращается. За девять месяцев 2017 года Роскомнадзор совместно со специалистами радиочастотной службы проверил 17,4 тыс. таких точек. Из них более 1,5 тыс. работали с нарушением требования законодательства об обязательной идентификации пользователей – это в 3,5 раза меньше, чем за аналогичный период прошлого года.

Больше всего нарушений было выявлено в Центральном, Южном, Приволжском и Северо-Кавказском федеральных округах. По итогам проведенной работы с начала года составлено 216 протоколов об административных нарушениях в отношении операторов связи.

В остальных случаях публичные точки доступа были организованы абонентами операторов связи, с которыми заключены абонентские договоры. Территориальные органы Роскомнадзора в таких случаях направляют информацию в правоохранительные органы для принятия мер в соответствии с законом.

Планы технического проектирования

В июле 2018 года под руководством Минкомсвязи должно начаться техническое проектирование и разработка единой системы авторизации пользователей в публичных сетях Wi-Fi. Об этом говорится в плане мероприятий на 2017-20 годы по направлению «Информационная инфраструктура» программы «Цифровая экономика» (есть у РБК, его подлинность подтвердили два участника профильной рабочей группы)^[1].

Как пояснили два собеседника РБК, близкие к федеральным операторам связи, речь идет о системе, которая позволит устанавливать личность пользователя (идентифицировать) и предоставля​​ть ему права доступа к сети (авторизовывать). Одновременно с этим органы власти приступят к разработке, обсуждению и принятию поправок в законодательство, которые обеспечат правовую основу для работы данной системы. Завершить разработку системы и внести изменения в законодательство планируется в июне 2019 года.

В плане мероприятий на 2017-20 годы нет конкретных деталей о том, как будет работать Единая система идентификации пользователей в сетях Wi-Fi. Известно только, что система будет интегрирована с государственной Единой системой идентификации и авторизации (ЕСИА)^[2], которая используется для авторизации на портале госуслуг (и, возможно, с абонентскими базами сотовых операторов). По информации Минкомсвязи, на июнь 2017 года в ЕСИА хранятся данные о 50 млн зарегистрированных российских граждан.

Собеседник РБК на рынке связи говорит, что проект единой системы авторизации пользователей в сетях Wi-Fi в большей степени отражает интересы «Ростелекома», возглавляющего Центр компетенции по направлению «Информационная инфраструктура». «У компании, вероятно, есть амбиции стать единым оператором системы авторизации пользователей в сетях Wi-Fi. Это выгодная коммерческая история, так как все системы авторизации позволяют продавать рекламу, всплывающую у пользователя при подключении к Wi-Fi сети. Кроме того, компания, в таком случае, сможет стать единым оператором хранения базы данных обо всех пользователях, подключающихся к Wi-Fi сетям», — говорит он.

Долой анонимность​​

Необходимость идентифицировать пользователей, подключающихся к публичным Wi-Fi сетям, возникла с августа 2014 года, когда были подписаны два соответствующих постановления правительства. Частных пользователей, которые организуют Wi-Fi сети дома с помощью своего роутера, это не касается. Однако все юридические лица и индивидуальные предприниматели обязаны идентифицировать пользователей, которые подключаются к публичным точкам доступа в интернет. Для этих целей сейчас существует большое количество коммерческих сервисов, услугами которых могут воспользоваться владельцы публичных сетей.

Оценка рынка

2022: Российский рынок услуг публичного Wi-Fi показал рост. Лидеры

Объем российского услуг интернет-доступа через публичные сети Wi-Fi в 2022 году достиг 5,1 млрд рублей, что на 3% меньше, чем годом ранее. При этом количество точек доступа увеличилось на 2,9%, до 191,1 тыс. штук. Об этом свидетельствуют данные аналитиков «ТМТ Консалтинга», опубликованные в конце мая 2023 года.

Падение рынка в деньгах исследователи связали с первую очередь со снижением доходов от рекламной монетизации Wi-Fi сетей в следствие международных санкций: корректировка рекламных бюджетов крупнейших рекламодателей и заморозка маркетинговых активностей на фоне приостановки/пересмотра их деятельности на российском рынке. Также на динамику повлияло снижение количества продаж оборудования, тем не менее операторы отмечают, что сервисная выручка продолжает увеличиваться.

Хотя на рынке сохранилась положительная динамика в натуральных показателях, динамика снизилась - в 2021 году число точек доступ к публичным WiFi-сетям в РФ выросло на 3,7%. Замедление темпов связано с завершением ряда крупных контрактов на услугу. Ключевыми заказчиками услуг, как и ранее, выступают транспортный сектор (городской наземный транспорт, метрополитены Москвы и Санкт-Петербурга), городские организации, заинтересованные в развитии публичных цифровых сервисов для пользователей, учреждения здравоохранения, культурные и социальные учреждения, поясняют специалистов.

На рынке малого и среднего бизнеса основными потребителями услуг остаются представители HoReCa, розничная торговля, торговые и бизнес-центры, медицинские центры, фитнес-центры, салоны красоты. Среди крупного бизнеса: крупноформатный ритейл (в т.ч. дарксторы), банки, компании сферы услуг, АЗС. В числе факторов, положительно влияющих на развитие рынка, эксперты выделяют:

• рост тарифов на мобильную связь и интернет, который делает публичный Wi-Fi доступ привлекательной альтернативой для конечных пользователей;
• распространение оплаты товаров/услуг через QR-код/СБП, а также использование покупателями приложений программ лояльности. Для обеспечения стабильного доступа к таким приложениям необходимо развертывание Wi-Fi сетей на территории торговых площадей (в т.ч. с плохим покрытием мобильной связи);
• использование сервиса для создание беспроводных сетей в многоэтажных офисах, складах, коворкингах, зданиях кампусного типа (несколько распределенных по территории зданий, относящихся к одному и тому же предприятию/компании);
• цифровизация городской инфраструктуры и общественного транспорта.

Крупнейшими игроками на рынке публичного Wi-Fi в России по итогам 2022 года названы компании «Ростелеком», «МаксимаТелеком», «ЭР-Телеком» и «ВымпелКом». Доля «МаксимаТелеком» в денежном выражении достигла 30%. В 2022 году количество точек, находящихся под управлением компании, выросло на 12% (включая партнерские сети). Рост связан как с развитием партнерских проектов, так и с расширением собственной сети «МаксимаТелеком» в новых сегментах на транспорте и стационарных объектах, с развитием городских цифровых сервисов.

«Ростелеком» в 2022 году остается лидером по числу обслуживаемых точек публичного Wi-Fi доступа. По оценке «ТМТ Консалтинг» их количество составило 58 тыс., рост – порядка 2%. Выручка, по оценке «ТМТ Консалтинг», также увеличилась на 2%.

Количество обслуживаемых компанией «ЭР-Телеком» точек публичного Wi-Fi на конец 2022 года составляло порядка 26,6 тысяч (+3% к 2021-му). Выручка по линейке продуктов Wi-Fi за 2022 год по отношению к 2021 году увеличилась на 17%. Опережающий рост выручки обусловлен подключением дополнительных сервисов на базе Wi-Fi (таких как контент-фильтрация, организация закрытой сети для служебного пользования, дополнительные варианты по авторизации), указывают аналитики.

Публичный Wi-Fi доступ в России: итоги 2022 года

2021: Российский рынок публичных WiFi-точек прибавил 3,7%

К концу 2021 года в России стало 185,7 тыс. публичных точек интернет-доступа по технологии Wi-Fi, что на 3,7% больше, чем годом ранее. Выручка операторов связи от таких услуг за тот же период повысилась на 2,8% и достигла 5,3 млрд рублей. Такие даные аналитики «ТМТ Консалтинга» обнародовали в конце марта 2022 года.

Российский рынок публичных WiFi-точек за год прибавил 3,7%

В числе факторов, повлиявших на рост рынка рост, исследователи выделили:

• Увеличение количества компаний, рассматривающих сеть Wi-Fi не просто как элемент проявления лояльности для своих посетителей, но и как маркетинговый инструмент развития бизнеса;
• Расширение аналитических инструментов продукта, интеграцию с внешними системами заказчиков;
• Использование сервиса для создание беспроводных сетей в многоэтажных офисах, складах, коворкингах, зданиях кампусного типа (несколько распределенных по * территории зданий, относящихся к одному и тому же предприятию/компании);
• Цифровизация городской инфраструктуры и общественного транспорта;
• Рост проникновения услуги в социальной сфере.

Лидеры российского рынка публичных WiFi-точек

Крупнейшими игроками на рынке публичного Wi-Fi в России в 2021 году названы следующие компании: «Ростелеком», «МаксимаТелеком», «ЭР-Телеком» и «ВымпелКом». На долю «МаксимаТелекома» в 2021 году пришлось 36% доходов на рынке публичного WiFi-доступа. В 2021 году количество точек, находящихся под управлением компании, выросло на 11% (включая партнерские сети). Рост связан с крупными проектами по развитию инфраструктуры для социально значимых объектов, пассажирских сервисов в подвижном составе общественного транспорта Москвы, расширением городских цифровых сервисов. «Ростелеком» в 2021 году остался лидером по числу обслуживаемых точек публичного Wi-Fi доступа – 56,5 тыс. Количество точек за 2021 год у компании увеличилось на 8%. ^[3]

2020: Рост выручки от публичного Wi-Fi на 2%, до 7 млрд рублей - «ТМТ Консалтинг»

Выручка операторов от предоставления услуг беспроводного интернет-доступа в публичных сетях Wi-Fi в 2020 году достигли 7 млрд рублей, что на 2% превосходит результат годичной давности. Такие данные приводят в «ТМТ Консалтинге».

По оценкам экспертов, к концу декабря 2020 года в РФ насчитывалось 178 тыс. публичных точек доступа Wi-Fi, что на 7% больше, чем годом ранее.

В исследовании отмечается, что ограничительные меры привели к снижению объемов потребления услуг, но в целом по году рынку удалось сохранить положительную динамику. В то же время темпы замедлились: в 2019 году рост выручки составил 12%, а число точек доступа увеличилось на 23%). Наиболее сильно пострадала выручка и динамика подключений в самом массовом сегменте потребителей услуги – малый и средний бизнес. В 2020 году положительная динамика рынка сохранилась в первую очередь благодаря сегменту крупного бизнеса.

Лидером рынка услуг интернет-доступа в публичных сетях Wi-Fi с точки зрения выручки осталась «МаксимаТелеком», на которую пришлось около 48% доходов. В 2020 году количество точек, находящихся под управлением компании, выросло почти на 13% (включая партнерские сети, от услуг по идентификации, авторизации и монетизации которых компания получает выручку).

«Ростелеком» в 2020 году стал лидером по числу обслуживаемых точек публичного Wi-Fi доступа – более 52 тыс. Количество точек за 2020 год увеличилось на 15,5%. Выручка оператора повысилась на 15%. Основной рост в 2020 году компании обеспечили заказчики из сферы здравоохранения, а также из банковского сектора.

У «ЭР-Телекома» количество обслуживаемых компанией точек публичного Wi-Fi на конец 2020 года составляло около 24 тыс. (+4% больше к предыдущему году). Выручка увеличилась на 10% за счет дополнительных услуг на базе Wi-Fi.^[4]

2019: 166 тыс пуб­личных то­чек Wi-Fi-дос­ту­па. Выручка опе­рато­ров свя­зи 7 млрд рублей (+12%)

По ито­гам 2019 г. в Рос­сии нас­чи­тыва­ет­ся 166 тыс. пуб­личных то­чек Wi-Fi-дос­ту­па. Об этом со­об­ща­ет в июле ана­лити­чес­кая ком­па­ния "ТМТ Кон­салтинг". Рост то­чек в бес­про­вод­ной ло­каль­ной се­ти за год сос­та­вил 23%. Вы­руч­ка опе­рато­ров свя­зи от ус­луг Wi-Fi в 2019 го­ду дос­тигла 7 млрд руб. - это на 12% боль­ше, чем в 2018 г^[5].

Согласно данным "ТМТ", в 2019 году публичный Wi-Fi заметно рос в банковской сфере, сегменте пассажирских перевозок, а также в госсекторе. Основными факторами роста рынка стали рост количества бизнес-клиентов, которые рассматривают Wi-Fi-сеть в качестве отдельного канала продвижения товаров и услуг, повышение интереса к digital-рекламе и сервисам по работе с данными, а также внедрение цифровых технологий в госучреждениях и развертывание временных точек для массовых мероприятий. Среди тенденций, отмечавшихся на рынке в 2019 году, операторы выделяют появление запросов со стороны крупных заказчиков на специализированный функционал услуги, необходимый для решения конкретных бизнес-задач.

Основными факторами роста рассматриваемого рынка в 2019 году аналитики назвали следующее:

• Рост количества бизнес-клиентов, рассматривающих сеть Wi-Fi как отдельный канал продвижения своих товаров и услуг;
• Повышение интереса к инструментам цифровой рекламы и сервисам по работе с данными, в связи с желанием бизнес-клиентов перевести рекламные активности из офлайн среды в онлайн;
• Продолжающееся внедрение цифровых технологий в государственных учреждениях;
• Развертывание временных Wi-Fi сетей для массовых мероприятий.

Крупнейшими на рынке игроками по выручке по итогам прошлого года стали "Максима (МаксимаТелеком)" (43%, или около 3 млрд руб.), "ЭР-Телеком" (16%), "Ростелеком" (12%), "ВымпелКом" (бренд "Билайн", 6%). По числу точек доступа первый среди игроков - "Ростелеком" (27%), второй - "Билайн" (15%), третий - "ЭР-Телеком" (14%).

У "Максимы" 8% точек всего рынка. "За год количество точек, находящихся под управлением компании, выросло почти вдвое (не всеми из них компания владеет, но получает выручку от услуг идентификации, авторизации и монетизации), главным образом за счет того, что в начале 2019 г. "МаксимаТелеком" стала единым оператором городской сети Moscow_WiFi_Free", - отмечают специалисты "ТМТ". Со слов представителя пресс-службы оператора, в прошлом году "МаксимаТелеком" увеличила количество точек под управлением до 32 тыс.

"Ростелеком" по итогам 2019 г. лидировал по числу обслуживаемых точек публичного Wi-Fi-доступа - их насчитывалось 45,1 тыс. Количество точек оператора за прошлый год увеличилось на 64%.

За 2019 г. число хот-спотов, организованных "ЭР-Телекомом" по России, увеличилось на 13%, превысив отметку в 23 тыс. точек. Выручка компании увеличилась на 21%.

Количество обслуживаемых точек публичного Wi-Fi-доступа у "Билайна" по итогам года составило 25,5 тыс. Выручка оператора за 2019 г. увеличилась на 18%.

Операторы отметили снижение объемов потребления услуги в связи с принятыми ограничительными мерами в апреле этого года. В первую очередь ограничения коснулись сегмента малого и среднего бизнеса - предприятий сферы услуг, HoReCa, гостиничного бизнеса, а также публичных Wi-Fi-сетей в общественных местах и транспорте. В исследовании "ТМТ" сказано, что снижение выручки от услуг Wi-Fi-доступа в период ограничений составило 20-30% по сравнению с периодом до пандемии COVID-19.^[6]

Хроника

2023: Мошенники в России начали создавать фальшивые точки доступа Wi-Fi для кражи банковских данных

В середине августа 2023 года в Сбербанке предупредили о схеме мошенничества, которая позволяет злоумышленникам получить платежную информацию при подключении человека к фальшивой точке Wi-Fi. Об этом кредитная организация сообщила в своем Telegram-канале.

Создав фальшивую точку доступа или взломав публичный Wi-Fi, мошенники могут получить и использовать ваши персональные и платежные данные в собственных целях, – говорится в заявлении Сбербанке.

Чтобы защитить себя, в Сбере рекомендуют:

Сбербанк предупредил о мошенничестве через фальшивые точки Wi-Fi

• Проверять, что точка Wi-Fi использует шифрование WPA2/WPA3. Информацию об этом можно найти в разделе «Тип безопасности» в свойствах точки доступа Wi-Fi.
• При подключении к публичному Wi-Fi не пользоваться банковскими приложениями, не совершать оплату на сайтах и ничего не скачивать.
• Заходить только на сайты с безопасным соединением: в адресной строке должен быть замочек и буквы https.
• Установить антивирусное ПО.^[7]

Старший специалист Центра цифровой экспертизы Роскачества по тестированию цифровых продуктов Сергей Кузьменко также перечислил правила, которым россиянам нужно следовать при подключении к незащищенной общедоступной сети Wi-Fi.

Для безопасной работы с публичным Wi-Fi Кузьменко посоветовал включать VPN. По его словам, это обеспечит зашифрованное соединение между устройством и интернетом. Как подчеркнул эксперт, использование VPN является одним из лучших способов защитить личную информацию при подключении к открытой точке доступа.

Также эксперт Роскачества отметил, что для безопасности данных следует настроить двухфакторную аутентификацию везде, где предлагается эта функция. Кроме того, важно не забывать выходить из аккаунтов после окончания работы в них, чтобы обезопасить себя от попадания данных учетных записей злоумышленникам, заключил эксперт.

См. также

• Интернет-доступ (рынок России)

Связь

Примечания