Причины для использования ИТ-аутсорсинга

1. Экономия денег, выделяемых на человеческие ресурсы. Высококвалифицированных ИТ-специалистов найти трудно, а их заработная плата значительно превышает средний показатель по стране. Попробовав другой способ – наняв на работу неопытного специалиста и потратив тысячи на его обучение – нередко приходится сталкиваться с тем, что он покидает компанию, получив более выгодное предложение о работе. Даже если «собственный» ИТ-специалист лоялен, его время слишком ценно, чтобы тратить его на ежедневные технические задачи. Более рациональное решение – поручить ему разработку проектов с высокой добавленной стоимостью, а выполнение повседневных задач переложить на плечи наемной компании.

2. Арендуемые услуги центра помощи экономят ресурсы. Непрерывная поддержка технической помощи Вашим клиентам и сотрудникам обходится очень дорого. В зависимости от размера компании и характера ее деятельности, для этого может потребоваться целое дорогостоящее подразделение квалифицированных специалистов. Даже на малых предприятиях кто-то (может быть, это Вы?) должен быть в постоянном доступе, чтобы отвечать на возникающие вопросы и помогать решить проблемы, касающиеся ИТ. Услуги арендуемого ИТ-партнера, благодаря экономии масштаба, могут стать более дешевым и более качественным решением проблемы.

3. Хорошая стратегия аутсорсинга и выбранный подходящий партнер может помочь сэкономить деньги в самых неожиданных местах. Профессиональный ИТ-партнер будет работать со специалистами вашей компании до тех пор, пока будет установлено, какие работы выгоднее выполнять самим, а какие – доверить внешним специалистам. В разной предпринимательской деятельности эти работы варьируется в зависимости от количества сотрудников, предоставляемых услуг, используемых приложений и политики использования ИТ-приборов в компании. Профессиональные компании по ИТ-аутсорсингу с подобными ситуациями сталкивались уже неоднократно, поэтому без труда помогут найти оптимальное решение для вашей компании.

4. Использование ИТ-ресурсов станет более гибким. Не секрет, что ИТ-инфраструктура обходится дорого. Действительно ли стоит ли устанавливать серверы и содержать структуру сети только для того, чтобы предоставлять ежедневные услуги своим клиентам? Гораздо удобнее передать эту работу внешнему поставщику услуг, который выделит на ваш бизнес именно столько ресурсов, сколько требуется. Так становится проще контролировать затраты на ИТ и быть готовым к неожиданному росту потребителей.

5. Испытывается меньше стресса. Сбой электроснабжения, поломка системы охлаждения, опасность неожиданного взлома... Зачем об этом заботиться, если можно все данные и их защиту доверить ИТ-партнеру, у которого имеются профессиональные специалисты по безопасности и способы поддержки постоянного предоставления услуг? Разумеется, определенная степень угрозы сохраняется всегда, но правильно подобранный ИТ-партнер позволяет заботиться об этом меньше и доверить внутренним ИТ-специалистам более выгодные задачи. 28 мая министр цифрового развития Максут Шадаев выступит на TAdviser SummIT 8.1 т

Не забывайте, что аутсорсинг – это не выбор между «все» или «ничего». Объем передаваемых третьим лицам данных и услуг можно контролировать, сохраняя самые важные данные на внутреннем сервере компании. Страх потерять контроль над данными часто останавливает ИТ-руководителей перед ИТ-аутсорсингом, но подходящий партнер поможет его сохранить, в то же время упрощая и повышая эффективность ИТ-процессов.

Примечания