Проект

Coca Cola переводит 700 тыс. сотрудников на облачные сервисы Microsoft

Заказчики: Coca-Cola Company

Пищевая промышленность

Подрядчики: Microsoft
Продукт: Microsoft 365 (ранее Office 365)
На базе: Microsoft SharePoint Server 2016
Второй продукт: Microsoft Teams
Третий продукт: Microsoft Dynamics 365

Дата проекта: 2020/06
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1139
проекты - 14480
системы - 1781
вендоры - 1002
Технология: Офисные приложения
подрядчики - 315
проекты - 1169
системы - 625
вендоры - 350
Технология: Видеоконференцсвязь
подрядчики - 295
проекты - 4912
системы - 422
вендоры - 204
Технология: CRM
подрядчики - 474
проекты - 5059
системы - 795
вендоры - 471
Технология: ERP
подрядчики - 1036
проекты - 10505
системы - 723
вендоры - 300

В середине июня 2020 года стало известно, что компания Coca-Cola заключила с Microsoft рассчитанное на пять лет соглашение о сотрудничестве. Договор касается использования облачных технологий и предполагает, что они будут задействоваться 700 тыс. сотрудников производителя прохладительных напитков по всему миру.

Как заявили в Coca-Cola, сделка позволит компании трансформировать свои «ранее разрозненные и фрагментированные системы» с помощью Microsoft 365 (включая Microsoft Teams), Dynamics 365 и Azure и стандартизировать свои бизнес-операции. В частности, Microsoft Dynamics 365 предоставит набор приложений для планирования ресурсов предприятия (ERP), управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и бизнес-аналитики (BI).

Coca Cola переводит 700 тыс. сотрудников на облачные сервисы Microsoft

На первом этапе сотрудничества Coca-Cola развернет несколько облачных приложений Microsoft. С помощью одного из них менеджеры колл-центра смогут отслеживать показатели производительности сотрудников центра в режиме реального времени. Также будет отслеживаться удовлетворенность сотрудников и отдельные факторы, влияющие на оценку.

На фоне пандемии коронавируса COVID-19 потребность в доступных инструментах для совместной работы стала еще более очевидной. Microsoft 365 и Microsoft Teams позволят всем сотрудникам Coca-Cola взаимодействовать с помощью мгновенных чатов, звонков, виртуальных собраний и обмена документами в едином центре и тем самым смогут обеспечить совместную работу внутренних и глобальных групп.

Компания уверена, что сможет диверсифицировать и расширить применение передовых облачных технологий. ИТ-директор Coca-Cola Барри Симпсон (Barry Simpson) заявил:

«
В компании Coca-Cola инновации и рост являются ключевыми столпами бизнеса, а партнерство с Microsoft позволит нам по-настоящему пересмотреть работу сотрудников.[1]
»

Примечания