Контур.Толк

Основная статья: Типы и возможности современных систем ВКС

"Контур.Толк" — сервис для проведения видеоконференций, созданный изначально для внутренних нужд компании "СКБ Контур". Внесен в реестр российского ПО, запись от 29.10.2021 № 11964.

2024

Как сервис видеосвязи «Контур.Толк» стал пространством для коммуникаций

Задача обновленного сервиса — сохранять историю рабочего общения. Готовые записи, расшифровки и заметки помогут выполнять задачи эффективнее, говорит команда проекта. Рассказываем, как менялся Толк, и делимся планами по его разработке. Подробнее здесь.

Добавление раздела «Артефакты»

СКБ Контур 16 апреля 2024 года объявил о большом обновлении. В сервисе появился раздел «Артефакты». Теперь каждый пользователь может быстро найти встречу, в которой участвовал, и вернуться к тому, что обсуждали участники.

К артефактам относится всё, что помогает погрузиться в контекст переговоров и зафиксировать итоги встречи. Это переписки из чатов, результаты опросов, записи конференций с готовыми расшифровками. Пользователю не нужно скачивать документы на устройство. Все файлы доступны в облаке, а ссылку на артефакт легко отправить коллеге, который пропустил встречу.

Вся рабочая коммуникация должна оставлять цифровые следы. Чтобы не обсуждать одни и те же вопросы по несколько раз, важно сохранять итоги переговоров. Команда Контур.Толка создает такой сервис, в котором общаться удобно, а нужные артефакты формирует сама система, сказал Павел Скрипниченко, руководитель проекта Контур.Толк.

Единое пространство помогает бизнесу работать эффективнее. В сервисе можно заводить данные сотрудников, выдавать им доступы и роли, управлять настройками. Контур.Толк объединяет видеосвязь, корпоративные чаты, платформу для вебинаров и систему для создания онлайн-курсов.Рынок ИТ-услуг в России: оценки, тренды, крупнейшие участники. Обзор и рейтинг TAdviser 298.7 т

Набор решений для совместной работы продолжит расширяться. В 2024 году пользователям станут доступны интерактивные доски и заметки.

Появление мессенджера

В сервисе видеосвязи Контур.Толк появился собственный мессенджер. Об этом СКБ Контур сообщил 4 апреля 2024 года.

Теперь проводить онлайн-встречи и вести рабочие переписки можно в едином пространстве. Пользователи могут создавать приглашения на встречу, нажав на одну кнопку в диалоге.

Чаты в Контур.Толке разработаны для эффективного общения с коллегами: в мессенджере есть открытые и закрытые каналы, треды для обсуждения. Можно делиться файлами, видео и картинками, упоминать пользователей и ставить реакции.

Переписка синхронизируется на всех устройствах. Сообщение не потеряется, если получатель был не в сети. Разработчики позаботились о безопасности: доступ к сервису получают только сотрудники организации. А благодаря интеграции с адресной книгой сотрудника легко найти по имени и фамилии.

Чаты позволяют перенести общение с коллегами в один сервис, адаптированный под корпоративные коммуникации. Опросы показывают, что больше половины россиян используют для решения рабочих вопросов общедоступный мессенджер — это мешает сосредоточиться на задачах в течение дня и отвлечься от них в отпуске.

В Толке удобно отслеживать загрузку коллег по статусам, настраивать пуш-уведомления, использовать фильтры, чтобы сгруппировать диалоги по приоритетам. Если во время переписки участники поняли, что вопрос нужно обсудить подробно, они создают онлайн-встречу с помощью одной кнопки.

У каждой компании есть возможность настроить права доступа сотрудников и выдавать роли. Например, выбрать коллег, которые смогут писать в канал и просматривать его, назначить администраторов, чтобы модерировать обсуждение.

При подборе программного обеспечения компании делают выбор в пользу комплекса решений от одного вендора, который закрывает максимум задач бизнеса. Толк развивается и объединяет сервисы для коммуникаций. Общение в одном пространстве позволяет взаимодействовать эффективнее, а бизнесу — оптимизировать ресурс на внедрение и поддержку решения, сказал Павел Скрипниченко, руководитель проекта Контур.Толк.

Оптимизация сервиса видеосвязи для виртуальных рабочих мест

Разработчики Контура оптимизировали сервис видеосвязи для виртуальных рабочих мест.

Решение позволяет удаленным сотрудникам российских компаний безопасно и качественно проводить онлайн-встречи.

Средства виртуализации рабочих мест (VDI) используют для организации работы удаленных сотрудников. Рабочее место запускается на удаленном сервере, и данные не передаются на личное устройство специалиста.

Решение востребовано в банках, ИТ-компаниях, промышленных предприятиях и других организациях, которые предъявляют особые требованиях к безопасности. VDI позволяет бизнесу защитить внутреннюю информацию от утечки и оптимизировать затраты на базовую инфраструктуру.

Разработчики сервиса видеосвязи Контур.Толк оптимизировали приложение для работы на VMware Horizon и Citrix Workspace. Обновление позволило обеспечить бесперебойную работу приложения в виртуальной среде и минимизировать нагрузку на удаленный сервер.

При этом пользователь работает с сервисом, как привык: запускает приложение Толка и проводит онлайн-встречи. Видео и звук остаются качественными — как у остальных сотрудников, которые работают в офисе.

Благодаря оптимизации медиатрафик передается более эффективно, что снимает нагрузку с виртуального рабочего стола и позволяет повысить качество видеоконференций. Обмен медиаданными происходит напрямую с устройством клиента, и сервер VDI не участвует в этом процессе, сказал Вячеслав Бухарин, ведущий разработчик «Контур.Толка».

Чтобы начать работать в Толке через VDI, достаточно один раз выполнить необходимые настройки.

2023

Включение в карту российских продуктов для цифрового рабочего места

В июне 2023 года продукт был включен в карту TAdviser «Цифровое рабочее место сотрудника 2023».

Появление в RuStore

На RuStore приходят сервисы от СКБ Контура, который и сообщил об этом 17 января 2023 года.

Первым стал сервис видеоконференций Контур.Толк, который пришел на замену Zoom и Skype.

Толк — это не только приложение для видеосвязи, позволяющее планировать, проводить и записывать встречи, приглашать внешних спикеров и вести видеотрансляции.

Есть компании, которым важно, чтобы сервисы были российскими. Например, сотрудникам со служебными смартфонами, которым запрещено скачивать приложения из Play Market. В требованиях тендера может быть условие, чтобы приложение было представлено в RuStore. Или компании хотят отработать риски, что заграничные магазины закроются, и они не смогут оперативно скачивать и получать обновления приложения. Чтобы помочь с решением этих вопросов, мы появились в RuStore. Контур давно публикует сервисы в магазины приложений — App Store, Play Market, App Gallery, чтобы пользователи могли скачивать их там, где им удобно. Это часть нашего клиентоцентричного подхода. RuStore — это следующий логический шаг. сказал Александр Голубев, Руководитель направления «Веб-сервисы для бизнеса» в Контуре.

Скоро на площадке появятся другие популярные сервисы экосистемы. Обновления приложений Контура на различных платформах — Play Market, App Gallery (Huawei) и RuStore — будут выходить примерно в одно время.