Q-DIRECT

Q-DIRECT – самый простой и экономичный вариант системы управления очередью. Это новая, беспроводная система, которая помогает правильно организовать очередь, сокращая время ожидания в очереди. Она особенно хороша для организаций, в залах которых вмещается много операционных пунктов (рабочих мест), но недостаточно пространства для длинной очереди. Это могут быть такие организации как билетные кассы, места регистрации, пункты обналичивания.

Еще один плюс этой системы – ее компактность. Благодаря эргономичному дизайну беспроводный терминал размером с ладонь и может быть закреплен на стене или столе.

Принцип работы системы

Клиент занимает очередь (или берет талон, если предусмотрена их предварительная подготовка) и располагается в зале ожидания.

Затем нажатием кнопки «Следующий» на беспроводном терминале осуществляется информирование об освободившемся окне (или вызов номера посетителя).

В момент вызова очередного клиента раздается звуковой сигнал, и основное табло высвечивает номер рабочего места (или номер клиента) и стрелку, указывающую направление окна. Дополнительное табло, которое может быть установлено у каждого рабочего места, мигает, привлекая внимание и помогая клиенту быстро сориентироваться.Цифровизация ТЭК: тренды, перспективы, крупнейшие ИТ-поставщики. Обзор TAdviser 15.2 т

Комплектация

• Дисплей с радиоприемником
• 5 беспроводных радио-терминалов
• 100-240 VAC 50-60 Hz блок питания
• Зуммер
• Настенный крепеж

Характеристики

• Зона действия беспроводных терминалов до 80м
• Использует ISM стандарт на частоте передачи 433.92 MHz
• Предполагает обслуживание только одной категории клиентов (одна очередь)
• Возможно подключение до 10 систем в режиме указания направления.
• Подходит к любым системам барьеров (направляющих очередь) или системам использующим предварительно отпечатанные талоны.

Дополнительное оборудование

• Голосовой блок (VU2187) для голосовых объявлений
• Дополнительные беспроводные терминалы
• Установочный крепеж для главного дисплея
• Нашейная ленточка для терминала
• Дополнительные дисплеи окна обслуживания (провода, блоки питания и коммутационные устройства к ним)

Преимущества системы

• Каждый клиент обслуживается индивидуально в располагающей обстановке. Это обеспечивает доверительность и конфиденциальность в отношениях с клиентом.
• Система помогает сократить время ожидания в очереди.
• Беспроводная система просто устанавливается.
• Она проста в управлении и не требует специальной подготовки персонала.
• Q-DIRECT создает имидж современной организации с развитой корпоративной культурой.
• Недорогое решение.