Loyalty 
  Системы лояльности
Программы поощрения клиентов
     В закладках ниже представлены данные о системах лояльности, использующихся в России, а также уникальная информация о компаниях-интеграторах и их проектах.

Приглашаем компании зарегистрировать свои системы и проекты в TAdviser.

       

Программа лояльности — комплекс маркетинговых мероприятий для развития повторных продаж существующим клиентам в будущем, продажи им дополнительных товаров и услуг, продвижения корпоративных идей и ценностей, других видов потенциально прибыльного поведения. Проводится, в основном, на этапе зрелости жизненного цикла товара.

Типичным примером программы лояльности компании является дисконтная карта, при дальнейших покупках с использованием дисконтной карты могут предоставляться скидки, в том числе по накопительной системе, также могут существовать системы бонусов и подарков. Кроме того, при получении подобных карт, как правило, заполняется анкета, в которой указываются контакты получателя, что даёт организации возможность оповещать покупателя о новых и потенциально интересующих его товарах и услугах.

Для автоматизированного анализа клиентского поведения и управления используются CRM-системы. При глубинном анализе данных о покупках, совершаемых клиентом, возможно выявление товаров и услуг, в которых потенциально заинтересован клиент. Например, онлайн-магазин на основании анализа покупок клиента может показывать авторизованному пользователю список рекомендаций — товаров, которые могут заинтересовать его. В магазинах, использующих технологию RFID, планируется вводить аналогичные сервисы.

 

Реклама на этой странице

Системы по количеству проектов внедрений (CRM - Системы лояльности / Транспорт)

За всю историю
2017 год
2018 год
2019 год
Данные не найдены

  Naumen Erudite
  Другие


Название продуктаВендорПодрядчиковПроектов внедрений
1 Oracle Siebel CRM Oracle 4 (список) 5 (список)
2 Manzana Loyalty Manzana Group (Манзана Эс Эм) 2 (список) 2 (список)
3 Oracle Siebel Loyalty Management Oracle 1 (список) 1 (список)
4 RapidSoft: Система лояльности RapidSoft 1 (список) 1 (список)
5 Flocktory (продукт) Flocktory 1 (список) 1 (список)
6 ТСК Программа лояльности (TSC Loyalty Cloud) Техносерв Консалтинг 1 (список) 1 (список)
7 Naumen Erudite Naumen (Наумен консалтинг) 1 (список) 1 (список)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения

За всю историю
2017 год
2018 год
2019 год

  Oracle Siebel CRM - 1 (1, 0)
  Другие 0
Данные не найдены

  Naumen Erudite - 1 (1, 0)
  Другие 0

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2017 год
2018 год
2019 год
Данные не найдены

  Naumen Erudite - 1
  Другие 0

Название продуктаВендорПодрядчиковПроектовПроектов на базе
Oracle Siebel CRMOracle450
Manzana LoyaltyManzana Group (Манзана Эс Эм)220
Flocktory (продукт)Flocktory110
Naumen EruditeNaumen (Наумен консалтинг)110
Oracle Siebel Loyalty ManagementOracle110
RapidSoft: Система лояльностиRapidSoft110
ТСК Программа лояльности (TSC Loyalty Cloud)Техносерв Консалтинг110