Loyalty 
  Системы лояльности
Программы поощрения клиентов
     В закладках ниже представлены данные о системах лояльности, использующихся в России, а также уникальная информация о компаниях-интеграторах и их проектах.

Приглашаем компании зарегистрировать свои системы и проекты в TAdviser.

       

Программа лояльности — комплекс маркетинговых мероприятий для развития повторных продаж существующим клиентам в будущем, продажи им дополнительных товаров и услуг, продвижения корпоративных идей и ценностей, других видов потенциально прибыльного поведения. Проводится, в основном, на этапе зрелости жизненного цикла товара.

Типичным примером программы лояльности компании является дисконтная карта, при дальнейших покупках с использованием дисконтной карты могут предоставляться скидки, в том числе по накопительной системе, также могут существовать системы бонусов и подарков. Кроме того, при получении подобных карт, как правило, заполняется анкета, в которой указываются контакты получателя, что даёт организации возможность оповещать покупателя о новых и потенциально интересующих его товарах и услугах.

Для автоматизированного анализа клиентского поведения и управления используются CRM-системы. При глубинном анализе данных о покупках, совершаемых клиентом, возможно выявление товаров и услуг, в которых потенциально заинтересован клиент. Например, онлайн-магазин на основании анализа покупок клиента может показывать авторизованному пользователю список рекомендаций — товаров, которые могут заинтересовать его. В магазинах, использующих технологию RFID, планируется вводить аналогичные сервисы.

 

Реклама на этой странице

Новости

ТехнологияЗаказчикПодрядчикПродуктГодПроект
CRM, CRM - Системы лояльности7 Ключей Сеть автоцентровЗолотая Середина, ООО, СПКManzana Loyalty2013.07>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиAiR UnionБез привлечения консультанта или нет данныхOracle Siebel CRM2007.07>>>
CRM - Системы лояльностиАвиакомпания Сибирь S7 AirlinesFlocktoryFlocktory (продукт)2014.02>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиАэропорт ДомодедовоТехносерв КонсалтингOracle Siebel CRM--->>>
CRM, CRM - Системы лояльностиАэрофлотТехносерв КонсалтингOracle Siebel CRM, Oracle Siebel Loyalty Management2015.09>>>
CRM - Системы лояльности, SaaS - Программное обеспечение как услугаАэрофлот; М.Видео; Газпром нефтьТехносерв КонсалтингТСК Программа лояльности (TSC Loyalty Cloud)2016.09>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиАэроэкспрессManzana Group (Манзана Эс Эм)Manzana Loyalty2016.04>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиДирекция железнодорожных вокзаловRapidSoftRapidSoft: Система лояльности2012.11>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиРоссийские железные дороги (РЖД)NAVATOracle Siebel CRM2011.11>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиУральские АвиалинииМикротестOracle Siebel CRM2014.02>>>