BPMS 
  Business Process Management System / Suite
Системы управления бизнес-процессами
 


Партнёры обзора:

   



BPM - класс программного обеспечения для управления бизнес-процессами и административными регламентами. Использование BPMS позволяет организовать эффективное взаимодействие между управленцами и ИТ-специалистами, лучше использовать существующие и ускорить разработку новых информационных систем. Основные функции BPMS - моделирование, исполнение и мониторинг бизнес-процессов. Основываясь на данных мониторинга, организации выявляют узкие места и усовершенствуют свои бизнес-процессы. Цикл управления замыкается, когда при помощи BPMS измененные бизнес-процессы оперативно внедряются в эксплуатацию.

BPM-система изначально предназначена для реализации принципов процессного управления бизнесом в компании. На рынке реализовано множество информационных систем, каждая из которых определенным образом создана для полного управления бизнес-процессами: стратегией, проектированием, внедрением, контролем.

Российский рынок BPM

Состояние российского рынка BPM

Рынок BPM в России находится в стадии бурного роста и развития. Основным драйвером таких изменений является цифровая трансформация, которая вовлекает все больше отраслей. Цифровые модели ведения бизнеса немыслимы без цифровых бизнес-процессов, а ключевая идея BPM - это и есть идея процесса, переведенного в цифровую форму, маршрутизируемого и контролируемого с помощью информационных технологий (подробнее...).


Тренды российского рынка BPM

Интервью с экспертами

Андрей Веневцев, директор по ИТ «Эксперт РА», рассказал об особенностях работы рейтингового агентства и внедрении BPM-системы для автоматизации процессов присвоения рейтингов.

По словам Веневцева, рейтинговая деятельность — это не торговля, не банк и не какие-то услуги, которые предоставляются разово, быстро и конкретному клиенту и которые поэтому можно штучно измерить. Это дорогая исследовательская работа, которая очень непросто измеряется. Поэтому BPMS очень важна. Она позволяет действительно получить конкурентные преимущества за счет четкого планирования и снижения себестоимости рейтинга.






Роман Дзвинко, исполнительный директор НПЦ «БизнесАвтоматика», в интервью TAdviser рассказал о различии российского и западного подходов к процессному управлению, тенденциях отечественного рынка BPM-систем и особенностях Платформы «Визари», которую в компании называют следующим шагом в развитии BPM.

По его словам, чтобы получить максимальную отдачу от внедрённой системы в любом отраслевом сегменте, в первую очередь, необходимо сделать ее более эргономичной для неподготовленного пользователя: расширить функционал и упростить работу с системой.








Елена Истомина, директор департамента консалтинга, внедрения и сопровождения Directum, в интервью TAdviser рассказала об особенностях автоматизации бизнес-процессов с помощью ECM-системы и развитии интеллектуальных сервисов в портфеле компании.





Дан Олейников, начальник бригады поддержки информационных систем документооборота «ОДК-Авиадвигатель», в интервью TAdviser рассказал о выборе и использовании ECM-системы для управления бизнес-процессами.





Директор ELMA Алексей Трефилов рассказал, как новые технологии помогают заказчикам решать «старые» задачи — увеличивать операционную эффективность и клиентскую вовлеченность. И какая роль в «прекрасном новом мире» отводится BPMS (Business Process Management System).




Направления развития BPM-систем

Разработчики систем управления бизнес-процессами продолжают следить за зарождающимися трендами, оценивать их потенциал для бизнеса в связке с BPMS и встраивать наиболее перспективные технологии в свои решения. Часть вендоров замечает, что внедрение всего комплекса различных продуктов как единой системы показывает интересные результаты, так как в этом случае технологии способны кратно усилить эффект друг друга. (подробнее...).

Актуальные продукты и проекты



В середине 2017 года был инициирован масштабный проект — автоматизация стратегически важных бизнес-процессов компании и консолидация их в единой ИТ-среде с помощью BPM-технологий. В результате тендера для реализации такого сложного и многозадачного проекта были выбраны продукты bpm’online для управления бизнес-процессами и CRM.

Первым шагом в рамках реализации стратегических планов компании стала автоматизация двух процессов: разработки новых продуктов (New Product Development, NPD) и предоставления ИТ-услуг (подробнее...).







Компания «ВкусВилл» владеет сетью из 700+ магазинов в Москве, Подмосковье и соседних областях. Специализация «Вкусвилла» – продукты для здорового питания. Торговая сеть живет и постоянно меняется – одни магазины открываются, другие меняют формат, третьи закрываются на ремонт и возобновляют работу после реконструкции.

Процесс открытия нового магазина – один из самых важных и ответственных. С 2018 года он автоматизирован в BPM-системе «Первая Форма». Эта реализация интересна тем, что охватывает весь процесс от первоначальной идеи до торжественного открытия магазина, причем на каждом этапе используются свои, наиболее подходящие инструменты (подробнее...).







Во второй половине 2018 года рейтинговое агентство «Эксперт РА» приступило к автоматизации сквозного бизнес-процесса присвоения и сопровождения рейтинга в BPMS (Business Process Management System) ELMA.

Присвоение и дальнейшее сопровождение рейтинга — единый сквозной бизнес-процесс. Работа по проектированию подпроцессов сквозного процесса в системе ELMA ведется на основе структуры данных и логики связей ранее разработанного корпоративного хранилища. По состоянию на август 2019 года в ELMA автоматизируется 40 подпроцессов, оперирующих более чем 20 специализированными видами объектов рейтинговой деятельности (подробнее...).

Статистика рынка BPM

По состоянию на сентябрь 2019 года база проектов TAdviser насчитывает свыше 2,6 тыс. проектов внедрения BPM-систем. 90% из них выполнены на территории России. Чаще всего проекты внедрения BPM-систем выполняются в сфере финансов, в торговле и госсекторе. К лидирующим отраслям также относятся сферы строительства, ИТ, консалтинга и здравоохранения. На эти семь отраслей приходится почти половина всех проектов.

Наибольшее количество проектов выполнено на базе решений двух вендоров – «Террасофт» и Elma. По состоянию на сентябрь 2019 года, в базе TAdviser насчитывается по 768 проектов каждой компании.

Решения «Террасофт» наиболее востребованы в финансовой отрасли, в торговле и в сфере информационных технологий. Продукты Elma чаще других внедряют строительные компании, а также предприятия машиностроения и здравоохранения. В госсекторе вендором-лидером по числу проектов является компания «КСК Технологии» (подробнее...).

Самыми популярными BPM-системами являются решения Bpm`online и ELMA BPM Suite. На эти продукты в базе TAdviser приходится свыше 1,5 тыс. проектов (подробнее...).

Современные системы управления бизнес-процессами

Программные продукты bpm’online помогают тысячам крупных и средних компаний по всему миру оптимизировать и ускорять процессы продаж, маркетинга и сервиса, а также операционные процессы организации.

Продукты bpm’online ежегодно завоевывают престижные награды, а также высоко оцениваются ведущими аналитическими агентствами мира. По оценкам Gartner и Forrester, продукты bpm’online занимают лидирующие позиции на рынках low-code, BPM и CRM. В линейку программных решений bpm’online входят продукты для построения и автоматизации бизнес-процессов, а также готовые CRM-системы в разных конфигурациях.

Система управления бизнес-процессами и автоматизации ELMA BPM создана для бизнес-пользователей. Моделирование, контроль и улучшение процессов компании в системе не требуют привлечения программистов. Вся бизнес-логика настраивается сотрудниками, которые знают, как организовать эффективную работу.

Реклама на этой странице

Отраслевое распределение по количеству проектов внедрений

За всю историю
2017 год
2018 год
2019 год
ТехнологияЗаказчикПодрядчикПродуктГодПроект
BI, BPM, ERP, SCM, SRM - Управление взаимоотношениями с поставщиками, ГИС - Геоинформационные системы, СЭД, Системы управления проектамиFESCO Транспортная группа (ДВМП)БизнесАвтоматика НПЦVisary (Визари АИС)2018.02>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаGalley Shipping - Галлей ШиппингТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Bpm`online cargo--->>>
BPM, CRM, ITSM - Системы управления IT-службой, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДHertzComindware (Колловэар)Comindware Business Application Platform2017.02>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаPatixTransGroup (PTG)Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Bpm`online cargo2015.05>>>
BI, BPMRAIDENВест Концепт (West Concept)Microsoft Office PerformancePoint Server 2007--->>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаRent A Ride (РентРайд)Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2019.08>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаToyota Material HandlingТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2017.12>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаUSD Group LLCComindware (Колловэар)Comindware Tracker2015.03>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Средства разработки приложений, Учетные системыА-прокатБипиум (Bpium)Bpium Конструктор корпоративных систем2016.10>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаАвангард (Автобус66)Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)--->>>
BPM, CMS - Системы управления контентом, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Корпоративные порталы, Системы управления проектами, Учет рабочего времени, Корпоративные порталыАвтоГермесExtyl (Экстил создание сайтов)1С-Битрикс24, 1С-Битрикс: Корпоративный портал2017.01>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДАвтокомпанияElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite--->>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДАвтоспутникElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2012.12>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаАктив Логистик (Active Logistic)Comindware (Колловэар)Comindware Tracker2015.06>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДАрсенал БрокерElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2019.02>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДАэропорт АстраханьElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite--->>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознавания, BPM, Офисные приложения, СЭД, СЭД - Системы потокового распознавания, СЭДАэропорт Новосибирск ТолмачевоСинтеллект (Syntellect)Syntellect Tessa, Syntellect Tessa Графический визуализатор процессов, Syntellect Tessa Инфографика в отчетах (диаграммы)2017.12>>>
BI, BPMАэропорт Шереметьево (МАШ)BI ExpertMicrosoft Office PerformancePoint Server 20072011.04>>>
BPMАэрофлотSoftware AG Россия и страны СНГ (Софтвэар АГ)ARIS2011.08>>>
BPM, CMS - Системы управления контентом, СЭДАэрофлотЛогика бизнесаIBM Content Foundation (ранее IBM FileNet)--->>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДБазис-агроElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2018.03>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДБалтийская Перевозочная Компания (Baltrail)Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2015.03>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДБуровые ТехнологииElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2019.08>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДВаркадаEleWiseELMA BPM Suite--->>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознавания, BPMВентспилский Торговый ПортE-PasauleDocsvision (СЭД/ECM-система), Docsvision СЭД/ECM и BPM2008.10>>>
BPMВолга-Днепр АвиакомпанияАй-Теко (iTeco)Oracle BPM Suite Business Process Management Suite2012.05>>>
BPM, СЭД, СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияВостсибаэронавигацияRKIT Group (РКИТ)RKIT: Корпоративное делопроизводство, Docsvision (СЭД/ECM-система)2014.09>>>
BPM, CRM, ITSM - Системы управления IT-службой, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДГазпром авиаComindware (Колловэар)Comindware Business Application Platform2015.09>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаГазпром авиаAflex Distribution (Афлекс Дистрибьюшн)Comindware Tracker2012.05>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаГлобал-ТрансТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Bpm`online cargo--->>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, CPM, CRMГранд Сервис ЭкспрессElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA CRM+2016.12>>>
BI, BI, BPM, CPM, ERP, Системы управления проектами, BIГрузинская железная дорогаSAP Украина, Софт-Рейтинг КонсалтSAP BusinessObjects, SAP BPC - BusinessObjects Planning and Consolidation, SAP Business Intelligence (SAP BI)2017.09>>>
BPM, Складская автоматизацияДеловые ЛинииThe AnyLogic Company (ранее XJ Technologies (Экс Джей Текнолоджис)AnyLogic2016.09>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаДеловые ЛинииТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Sales Creatio (ранее Bpm`online sales)--->>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, СЭДИнтек КрасноярскElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA ECM+2013.09>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаИнтелтранскомТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Bpm`online cargo--->>>
BPM, CPMКазахстан Темир Жолы НК КТЖ (Казакстан темір жолы) Казахстанские железные дорогиСапран (Saprun)SAP SEM-BCS2011.12>>>
BPMКедентранссервисЛогика BPMARIS2013.12>>>
BPM, CPMКиевский метрополитенИНТАЛЕВ УкраинаИнталев: Корпоративный менеджмент2010.04>>>
BPMКомандир ТаксиПитерСофтПитерСофт:Управление процессами2009.11>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДКузбассТрансElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2014.05>>>
BPM, CRM, СЭДМКМ-ЛогистикаПервая Форма (1Форма)Первая Форма (система управления)2014.09>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, СЭДМеждугородное Агентство Транспортной Экспедиции (МАТЭ)Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA ECM+2014.09>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДМечта (Магнитогорск)Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2019.05>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаМировая ТехникаТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2018.10>>>
BPM, Складская автоматизацияМосковская кольцевая железная дорога (МКЖД)The AnyLogic Company (ранее XJ Technologies (Экс Джей Текнолоджис)AnyLogic2013.04>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, СЭДНаходкинский МТП (Находкинский морской торговый порт)Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA ECM+2018.01>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознавания, BPMНижегороджелдорпроект НПИКродоDocsvision (СЭД/ECM-система), Docsvision СЭД/ECM и BPM2009.09>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознавания, BPMНижегороджелдорпроект НПИНеолантDocsvision (СЭД/ECM-система), Docsvision СЭД/ECM и BPM2013.09>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДНижегородское метро (Метрополитен Нижнего Новгорода)Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite--->>>
CPM, CRM, BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, СЭДНовая перевозочная компания (НПК)Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA CRM+, ELMA BPM Suite, ELMA ECM+2018.11>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознавания, BPMНовошип (Новороссийское морское пароходство)Digital Design (Диджитал Дизайн)Docsvision (СЭД/ECM-система), Docsvision СЭД/ECM и BPM2009.09>>>
BPM, CPMОрлан Транс ГрупИНТАЛЕВ УкраинаИнталев: Корпоративный менеджмент2012.04>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДРИК-СервисElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2018.05>>>
BPM, Складская автоматизацияРоссийские железные дороги (РЖД)НИИАС Институт информатизации, автоматизации и связи на железнодорожном транспортеAnyLogic2011.09>>>
BPMРоссийские железные дороги (РЖД)КСК ТехнологииIBM Business Process Manager (BPM)2009.10>>>
BI, BPM, CPM, ERP, Системы управления проектамиРоссийские железные дороги (РЖД)Сапран (Saprun)SAP BPC - BusinessObjects Planning and Consolidation2010.09>>>
BPMРоссийские железные дороги (РЖД)Digital Design (Диджитал Дизайн)АВАКОР Автоматизация внутреннего аудита, контроля и оценки рисков--->>>
BPM, Учетные системыРоссийские железные дороги (РЖД)Текора (ТЕхнологии КОрпоративного РАзвития) (Tekora)ТЕКОРА: Капстрой2010.03>>>
BPMРусАгроТрансIBSARIS2010.10>>>
BPMРусАгроТрансSourceCode (К2РУ)K2 Blackpearl2016.09>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, СЭДСВ-Лоджистик (SV Logistic)Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA ECM+2019.01>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДСеверо-Западная дирекция скоростного сообщения ОАО РЖДElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2010.05>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДСпецЭнергоТрансСервисElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2018.03>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Средства разработки приложений, Учетные системыТаксиум (ИП Рубцов Роман Васильевич)Бипиум (Bpium), Современные системы автоматизацииBpium Конструктор корпоративных систем2016.10>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаТехнический центр ВостокТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2017.12>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаТехно ЮнионТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2016.06>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаТехцентры СотрансТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2018.12>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаТрак-Сток (Truck-Stok)Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2015.06>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, Системы управления проектамиТрансМорФлотElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA Проекты+2018.07>>>
BI, BPM, ERP, SCM, SRM - Управление взаимоотношениями с поставщиками, ГИС - Геоинформационные системы, СЭД, Системы управления проектамиТранспроектБизнесАвтоматика НПЦVisary (Визари АИС)2018.07>>>
BPM, CPMТранссигналстройИНТАЛЕВИнталев: Корпоративный менеджмент2011.03>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДТриумф МОО ОЗППBPM-Expert (БПМ-Эксперт)ELMA BPM Suite2018.03>>>
BPMФГБУ СЛО РоссияSoftlogic (Софтлоджик)Softlogic.Archimedes2011.03>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДФростElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2019.07>>>
BPM, CRM, СЭДЦиркон Сервис, НПППервая Форма (1Форма)Первая Форма (система управления)2011.10>>>
BPM, CRM, СЭДШерл, ГКПервая Форма (1Форма)Первая Форма (система управления)2013.11>>>

Отраслевое распределение по количеству лицензий

За всю историю
2017 год
2018 год
2019 год