2020/05/06 18:47:32

Сбербанк (цифровой бизнес)

Подразделение по развитию цифрового бизнеса Сбербанка

Содержание

Сбербанк

Компании в России

За рубежом

Информационные технологии



2020

Сбербанк запускает сервис СберЗдоровье для развития всех видов медицинских услуг

17 июня 2020 года года Сбербанк сообщил Zdrav.Expert о запуске многофункционального сервиса СберЗдоровье, который будет предоставлять спектр медицинских услуг. Это станет следующим шагом в развитии направления здравоохранения как одного из стратегически важных в экосистеме банка. Подробнее здесь.

Анна Лоевская возглавила дивизион «Цифровой корпоративный банк»

Анна Лоевская назначена на должность директора дивизиона «Цифровой корпоративный банк» Сбербанка. Ранее эту должность занимал Евгений Колбин, который возглавил дочернюю компанию Сбербанка SberCloud (ООО «Облачные технологии»). Об этом 8 июня 2020 года сообщил Сбербанк. Подробнее здесь.

Сбербанк: Мы используем ситуацию с пандемией, чтобы стать «полностью цифровым банком»

Сбербанк пытается использовать ситуацию, сложившуюся из-за пандемии коронавирусной инфекции, чтобы стать «полностью цифровым банком», заявил зампред правления Сбербанка Александр Морозов в ходе конференц-звонка с аналитиками и инвесторами в начале мая, посвященного обсуждению результатов работы банка за 1 квартал 2020 года.

На этот год у Сбербанка есть детальный план по оптимизации структуры расходов и OPEX, и CAPEX, отметил Морозов. При этом для банка важно не только добиться временного сокращения расходов, а перестроить процессы и повысить эффективность. В этой перспективе банк, например, использует машинное обучение, чтобы сократить ручные операции там, где это возможно.

В Сбербанке рассматривают цифровую трансформацию как ключевой компонент для долгосрочного успеха (фото - Евгений Разумный/Ведомости)

Также Сбербанк пересматривает свои потребности в офисных пространствах с учетом положительного опыта, поскольку во время коронавирусного кризиса и еще до него банк избавляется от всей ненужной бюрократии и бумаги, подчеркнул Александр Морозов.

Но даже при курсе на оптимизацию расходов Сбербанк инвестирует еще больше, чем ранее, в цифровизацию, следует из слов зампреда правления банка. Текущий кризис вновь показал, что цифровая трансформация – ключевой компонент для долгосрочного успеха, подчеркнул он.

«
Мы становимся все более и более цифровым банком, обеспечиваем все больше цифровых сервисов для клиентов. И у нас все больше клиентов, которые используют только цифровые каналы и продукты, включая широкий спектр продуктов нашей экосистемы. В первом квартале 2020 года наш OPEX вырос на 12,3% по отношению к первому кварталу 2019-го, и драйвером этого роста в большой степени было развитие цифровых услуг в основном бизнесе Сбербанка, - заявил Александр Морозов в ходе конференц-звонка.
»

Старший вице-президент, руководитель блока «Финансы» Александра Бурико, привела данные, что 2 из 5 клиентов Сбербанка выбирают только цифровые каналы, 139 банковских услуг доступны онлайн. Почти 50% продаж Сбербанка производятся онлайн, что на 15 процентных пунктов больше, чем годом ранее. Более 9 млн клиентов банка используют «Сбербанк ID» как единый логин, позволяющий получить доступ к сервисам порядка 45 партнеров экосистемы, включая Delivery Club, Okko, Citymobil и др.

Реклама
Ультралегкие Fujitsu LIFEBOOK для вашего бизнеса

Производительные устройства с высокой степенью защиты данных для комфортной работы как в офисе, так и дома. Ваше рабочее место всегда с вами вместе с мобильными Fujitsu LIFEBOOK

Узнать больше

По данным Бурико, одним из наиболее быстрорастущих направлений экосистемного бизнеса в 1 квартале 2020 года стала платформа заказа продуктов онлайн - направление в рамках совместного предприятия с Mail.ru Group. Так, SberMarket показал рост по выручке более чем в 6 раз год к году, а сервис доставки еды Delivery Club нарастил выручку более чем в 2 раза год к году.

Осужденные в России начали обучать искусственный интеллект в Сбербанке

В середине марта 2020 года осужденные в России начали обучать искусственный интеллект в Сбербанке. В рамках совместного с Федеральной службой исполнения наказаний (ФСИН) проекта госбанк будет предоставлять рабочие места гражданам, приговоренным к исправительным работам.

К 17 марта 2020 года проект тестируют в одном из исправительных учреждений в Новосибирске. Там 20 кандидатов для участия в пилоте выбрало местное управление ФСИН, после чего их оценили профильные службы Сбербанка.

Сбербанк начал привлекать к выполнению задач по документообороту граждан, приговоренных к исправительным работам

При выборе площадки Сбербанк руководствовался территориальной расположенностью исправительных центров ФСИН, где проходят трудовую адаптацию осужденные, не связанные с изоляцией от общества (могут свободно перемещаться по улицам), а также территориального подразделения «Сбербанка «Центр корпоративных решений.

По словам зампредправления Сбербанка Анатолия Попова, зачастую общество и работодатели не настроены на то, чтобы принять бывшего заключенного.

«
Тем, кто, как говорят «встал на путь исправления», очень сложно адаптироваться к изменившимся условиям, найти себя. Надеемся, что наш пример будет позитивно воспринят и другими российскими бизнес-структурами, получит поддержку общества… Мы верим, что им необходимо дать возможность зарабатывать честным трудом, и не только физическим, а более интеллектуальным и перспективным, и получать за это вознаграждение, — сообщил он.
»

По его словам, вся информация, с которой будут работать осужденные, полностью обезличена и не содержит ни персональных данных, ни банковской или иной тайны. Помимо этого, они работают на ПК, не подключенных к банковской сети. Доступа в интернет у них тоже нет. Зарплата осужденным будет начисляться в соответствии с минимальным размером оплаты труда — в Новосибирске она составляет 12  130 рублей.[1]

2019

Сбербанк инвестирует в технологии ИИ и компьютерного зрения

12 декабря 2019 года Сбербанк сообщил TAdviser, что вместе с партнерами провел Демо-день совместной акселерационной программы с 500 Startups, на котором были определены 8 наиболее перспективных технологических стартапов.

Сбербанк

Банк инвестирует в 14 компаний-участниц Акселератора по 6 млн рублей, а 8 победителей программы дополнительно получат еще по 4 млн рублей. Командам стартапов-победителей Сбербанк предложит также индивидуальную стажировку в российских корпорациях той же индустрии, что и стартап, или программу изучения европейского опыта через стартап-хаб ЕвропыЛюксембург.

«
Глобальная цель Акселератора — это продвижение России на рынке высоких технологий и предпринимательства. Мы стремимся сделать нашу страну значительно более привлекательной на рынке инноваций и надеемся, что это движение будет подхвачено большим количеством компаний. Только через развитие предпринимательства мы сможем создать в России комфортный инвестиционный климат и цифровую экономику».
сказал Герман Греф, Президент, Председатель Правления Сбербанка
»

Лучшими по итогам акселератора признаны следующие стартапы:

  • Gurucan — платформа для создания и продажи онлайн-курсов в мобильном приложении;
  • Boontar Live — видеостриминговый сервис c торговым модулем, позволяющим зрителям покупать товары в видео без переходов на другие страницы;
  • WhatchOut AI — AI-решения для управления репутацией бренда в процессе рекламы, позволяющие появляться только в благоприятном для компаний контексте
  • Andata — технология, позволяющая идентифицировать посетителей web-сайтов, заметно сократив временные затраты
  • Legium — сервис, позволяющий удаленно подписывать электронные документы с физическими или юридическими лицами;
  • Malivar — создание и продюсирование виртуальных персонажей на основе нейросетей и CGI-графиков;
  • Robot Albert — автоматизированная платформа массового обучения с технологией AI; данное решение позволяет за два месяца гарантированно сформировать навык сотрудника;
  • Insize — технология компьютерного зрения, позволяющая складам и распределительным центрам в ритейле перейти к безошибочной сборке заказов, сократив временные затраты и исключив возможность ошибки из-за человеческого фактора.

Участниками Демо-дня стали 25 предварительно отобранных на конкурсной основе стартапов и более 500 гостей. В экспертный совет мероприятия, помимо Германа Грефа, Президента, Председателя Правления Сбербанка, и Кристин Цай, генерального директора и инвестпартнера 500 Startups, вошли представители крупных известных компаний:

Каждый из них выбрал тройку команд, продукты которых наилучшим образом дополняют текущий бизнес, а также определил лучший стартап, которому достался специальный приз от эксперта.

За время акселерационной программы было заключено 154 партнерских контракта, протестировано 218 гипотез и проведено 792 встречи с российскими и международными компаниями и инвестиционными фондами. Выручка стартапов в период акселерационной программы выросла в среднем в два раза. У В2С-стартапов показатель MAU вырос на 110%.

С первых дней программы стартапы дорабатывали свои продукты с представителями экосистемы Сбербанка и его партнеров, чтобы по окончании программы запустить с ними пилотные проекты и договориться о сотрудничестве. Партнерами программы стали крупные компании, которые взаимодействовали со стартапами на предмет возможных технологических интеграций и инвестиций: Mail.ru Group, Х5 Retail Group, METRO Cash&Carry, «ВкусВилл», «Макдональдс», «ПепсиКо», «ВымпелКом», Samsung, Nvidia и другие.

Программа акселератора Сбербанка и 500 Startups повторяет знаменитую программу 500 Startups, которая проводится в Сан-Франциско, США. В течение 8 недель, с 21 октября по 11 декабря, Москву посетили 23 ментора из Кремниевой долины. Каждый из них преподавал свое направление: от Customer development до Fundraising. Обучение проходило на английском языке и состояло из лекций, командных воркшопов, индивидуальных встреч по проработке специфики стартапов и основ развития их бизнеса.

Москва и Сбербанк создали компанию для разработки сервисов для бизнеса и чиновников

В ноябре 2019 года Сбербанк и АО «Электронная Москва» — зарегистрировали совместную компанию ООО «Цифровые платформенные решения», 50,1% которой принадлежит «дочке» банка (ООО «Цифровые активы»), а оставшаяся часть — структуре Москвы. Этот проект создан для того, чтобы перевести городские сервисы, такие как оплата парковок, платежи за ЖКХ, запись на прием к врачу, электронный дневник школьника, на ИТ-платформу Сбербанка. Подробнее здесь.

Подписание юридически обязывающих документов о приобретении 30% акций Cognitive Pilot

28 ноября 2019 года Сбербанк сообщил TAdviser, что совместно с группой компаний Сognitive Technologies объединяют усилия для развития беспилотных технологий и создают компанию Cognitive Pilot. Сбербанк получит 30% акций компании, а 70% акций будут принадлежать основателям и менеджменту Сognitive Technologies. Подробнее здесь.

Сбербанк создает экосистему, чтобы ударить по Google и Facebook

Сбербанк создаёт экосистему, чтобы составить конкуренцию технологическим компаниям. Об этом в конце ноября 2019 года глава банка Герман Греф заявил на встрече с премиальными клиентами банка (сегмент «Сбербанк Первый»).

По его словам, в случае запрета создавать банковские экосистемы властям придется дополнительно регулировать крупные ИТ-компании, которые занимаются банковской деятельностью.

Сбербанк создаёт экосистему, чтобы составить конкуренцию технологическим компаниям.
«
Если нас перерегулируют, или Центральный банк скажет: «Ребята, это неверная концепция, оставайтесь банком...», — к сожалению, … через какое-то количество лет им придется заняться регулированием хайтек-гигантов в части банковской деятельности, — отметил Греф.
»

Он сообщил, что Сбербанк создаёт свою экосистему для того, чтобы нанести упреждающий удар ИТ-гигантам, которые уже начали заниматься финансовой деятельностью. Греф напомнил, что в 2018 году практически все крупные интернет-компании, в том числе Google, Facebook и Amazon, получили банковские лицензии.

«
В десятилетней перспективе они придут на нашу поляну и съедят нас. Поэтому мы устроим им пир на их территории, — пообещал глава Сбербанка, добавив, что кредитная организация уже начала создавать традиционным ИТ-компании проблемы на рынках.
»

Греф сделал заявление после того, как ЦБ РФ выпустил доклад, в котором уделил внимание создаваемым в крупных банках экосистемам. Регулятор указал, что граждан замыкают в периметре этих экосистем, тем самым подменяя госинституты и монополизируя и финансовый рынок, и другие отрасли. Кроме того, растут риски утечек информации о гражданах.

В связи с этим Центробанк намерен ввести регулирование посреднической деятельности, чтобы администратор экосистемы при продвижении и продаже чужих финансовых продуктов обеспечивал равный доступ сторонним поставщикам.[2]

Сбербанк и 500 Startups отобрали 25 ИТ-стартапов в совместный акселератор

22 октября 2019 года Сбербанк сообщил TAdviser о завершении отбора стартапов для участия во втором совместном c американским венчурным фондом 500 Startups акселераторе. 25 лучших из них приступили к обучению по программе акселератора.

Сбербанк
«
Цель нашей программы – дать возможность раскрыться в полной мере самым ярким проектам и талантливым предпринимателям. Мы создали работающую модель поддержки стартапов на разных этапах: от получения знаний от ведущих мировых экспертов до интеграции готовых решений в бизнес-среду. В свою очередь, для Сбербанка и партнеров Акселератора это возможность дать импульс развитию бизнеса корпорации, быстро протестировав и внедрив жизнеспособные инновационные решения,
Лев Хасис, первый заместитель Председателя Правления Сбербанка
»

Для обучения в программе Акселератора Сбербанк, 30 дочерних компаний его экосистемы, 500 Startups, а также внешние партнеры – корпорации и фонды - выбрали следующие проекты:

  1. Boontar Live - видеостриминговый сервис c торговым модулем, позволяющим зрителям покупать товары в видео без переходов на другие страницы.
  2. Bot Marketing – маркетплейс готовых решений с эффективным функционалом для коммуникации и взаимодействия с клиентами любого бизнеса в мессенджерах.
  3. Brand Safety - AI решения для управления репутацией бренда в процессе рекламы, позволяющие появляться только в благоприятном для компаний контексте.
  4. Eora one chat - платформа, включающая большое количество инструментов для автоматизации коммуникации между брендом, контактным центром и клиентом.
  5. Gurucan – платформа для создания и продажи онлайн курсов в мобильном приложении.
  6. Foodplan – интерфейс для составления меню питания на неделю и удобного списка продуктов для похода в магазин.
  7. InSize Complect – технология компьютерного зрения, позволяющая складам и распределительным центрам в ритейле перейти к безошибочной сборке заказов, сократив временные затраты и исключив возможность ошибки из-за человеческого фактора.
  8. Insurion - робот, автоматически определяющий наступление страховых случаев и осуществляющий моментальные урегулирования убытков для клиентов страховых компаний.
  9. IntellectDialog - платформа мессенджер-маркетинга с AI, позволяющая бизнесу успешно коммуницировать с клиентами во всех популярных мессенджерах, на всех этапах их жизненного цикла.
  10. Legium - сервис, позволяющий на удаленном доступе подписывать электронные документы с физическими или юридическими лицами.
  11. MALIVAR — создание и продюсирование виртуальных персонажей на основе нейросетей и CGI графиков.
  12. Medsis - платформа, где любой пользователь сможет узнать о качестве препарата, основываясь на международные исследования, найти аналог.
  13. NAIVE Software – создание автоматической системы обработки профессионального видеоматериала и видеомонтажа.
  14. O.Vision - бесконтактная система контроля и управления доступом, идентифицирующая лицо человека.
  15. Picvario - система управления цифровыми активами - медиафайлами различных форматов в совокупности с метаданными. Решение позволяет безопасно хранить, искать, редактировать метаданные, контролировать права и эффективно распространять активы.
  16. Robot Albert - автоматизированная платформа массового обучения с технологией AI. Данное решение позволяет за 2 месяца гарантированно сформировать навык сотрудника.
  17. RoboVoice – платформа для создания голосовых ботов, позволяющих автоматизировать коммуникации с клиентами.
  18. Sliza - сервис для улучшения покупательского опыта в социальных сетях.
  19. Synpatic - технология и программное обеспечение для автоматической оценки качества и других характеристик разговоров в контакт-центрах.
  20. VfanClip - продукт на базе технологии TAPe (распознавания видео), который позволяет проводить аудит рекламных компаний на ТВ, синхронизировать рекламу на ТВ с диджитал средой, оценивать объем рынка.
  21. YARP - облачная рекрутинговая платформа на основе AI с расширяемым набором адаптивных сервисов и инструментов для быстрого подбора релевантных кандидатов в сфере ИТ.
  22. Wibedo – сервис, соединяющий за 15-120 минут работодателей и соискателей на 1 смену, когда им это необходимо.
  23. ZIAX - платформа с продвинутыми чат-ботами для корпоративного бизнеса.
  24. Умный Житель - система, которая объединяет все стороны участников жилищно-коммунального хозяйства.
  25. Универсальный цифровой паспорт - технология, позволяющая идентифицировать посетителей web - сайтов, заметно сократив временные затраты.


В акселератор подало заявки порядка 600 стартапов, подавляющее большинство из них работают по модели B2B (62%) и B2C (32%). В части территориального распределения лидируют Москва (60%) и Санкт-Петербург (9%). Наиболее распространённые отрасли — e-Сommerce, Professional & Support services, Cloud services, Educational & HR services, Lifestyle services и e-Marketing & e-Advertising. У большинства кандидатов уже имеются первые продажи (53%) либо стабильные продажи (24%), а 12% стартапов уже находятся на стадии масштабирования продаж. Аналогичная ситуация с наличием продуктового предложения: 47% имеют работающий прототип (MVP), а 44% — полноценный продаваемый продукт.

В 2019 году стратегическими партнерами Акселератора выступили: Х5 Retail Group, Mail.ru Group, Metro Group, McDonalds, Pepsico, Beeline, Nvidia, Доктор рядом, Huawei Technologies, ВкуссВилл, фонды Da Vinci Capital, AltaIR Capital, РВК, I2BF. Также поддержку акселератору оказывает Московский инновационный кластер и более 30 дочерних компаний экосистемы Сбербанка.

Проекты с лучшими промежуточными результатами участия в программе смогут получить не только инвестиции от Сбербанка — 6 млн рублей за 5% уставного капитала стартапа, но и возможность сотрудничества с крупнейшими игроками рынка.

Программа акселератора Сбербанка и 500 Startups повторяет программу 500 Startups, которая проводится в Сан-Франциско, и продлится 9 недель. Еженедельно в Москву будут приезжать 3 менторов из 500 Startups, каждый из которых будет преподавать свое направление: от Customer Development до Fundraising. Обучение будет состоять из лекций, командных воркшопов, индивидуальных встреч с менторами по проработке специфики стартапов и основ развития их бизнеса. Помимо этого, с первых дней программы стартапы будут дорабатывать свои продукты с представителями экосистемы Сбербанка и его партнеров, чтобы по окончании программы запустить с ними пилотные проекты и договориться о сотрудничестве.

Обучение в Акселераторе завершится Демо-днем, на котором стартапы выступят перед сотнями инвесторов и представителей крупных корпораций, активно внедряющих инновации. Также на Демо-дне будут определены 7 стартапов, которым Сбербанк предложит дополнительное финансирование на развитие бизнеса, в том числе индивидуальную стажировку в российских корпорациях той же индустрии, что и стартап, или программу изучения европейского опыта через стартап-хаб ЕвропыЛюксембург.

Сбербанку понравилось скупать доли в стартапах при участии партнера из Кремниевой долины. Решили повторить

В сентябре 2019 года Сбербанк и один из самых известных международных акселераторов - 500 Startups из Кремниевой долины - объявили о запуске во второй раз совместного акселератора и отборе ИТ-проектов для него. Акселератор отберет 25 проектов, наиболее интересных для развития экосистемы Сбербанка.

Проекты с лучшими промежуточными результатами участия смогут получить инвестиции от Сбербанка — 6 млн рублей в виде конвертируемого займа, с дальнейшей конвертацией в 5% уставного капитала стартапа, а также возможность сотрудничества с крупнейшими игроками рынка.

Участвовать в программе могут российские стартапы, уже имеющие юридическое лицо в форме ООО, первые продажи и MVP (работающая версия продукта) в таких отраслях как электронная коммерция, электронные сервисы в сфере здравоохранения, телекоммуникации, продукты в области образования и кадров, стиля жизни, финтех, логистика, кибербезопасность, облачные сервисы, Big Data и пр.

Сбербанк готов инвестировать в успешные стартапы по 6 млн рублей (фото - tjournal.ru)

Программа акселератора Сбербанка и 500 Startups повторяет известную программу 500 Startups, которая проводится в Сан-Франциско, и продлится 9 недель. Еженедельно в Москву будет приезжать 3-5 менторов из 500 Startups, каждый из которых будет преподавать свое направление: от тестирования идеи или прототипа будущего продукта на потенциальных потребителях до привлечения финансирования. Обучение будет состоять из лекций, командных воркшопов, индивидуальных встреч с менторами по проработке специфики стартапов и основ развития их бизнеса.

Помимо этого, с первых дней программы стартапы будут дорабатывать свои продукты с представителями экосистемы Сбербанка и его партнеров, чтобы по окончанию программы запустить с ними пилотные проекты и договориться о сотрудничестве. По данным Сбербанка, по состоянию на сентябрь 2019 года его экосистема насчитывает более 30 компаний-партнеров акселератора.

Заявки на участие во второй волне программы принимаются до 6 октября 2019 года включительно.

Первый совместный акселератор Сбербанка и 500 Startups прошел год назад, участие в нем приняло 30 проектов. В первой волне заявки на участие подали более 800 российских стартапов. В общем объеме поданных заявок больше всего стартапов было из сферы электронной коммерции (15%), облачных B2B-сервисов (9%) и lifestyle-сервисов (9%).

По данным Сбербанка, за время первого проекта выручка B2B-стартапов выросла в среднем более чем на 40%, В2С – на 70%, компании провели более 130 пилотных проектов в корпорациях. Более 60 инвестиционных фондов и бизнес-ангелов заинтересовались инвестициями в стартапы. 7 команд, чьи продукты были признаны перспективными для реализации на зарубежных рынках, прошли дополнительное обучение в США, в Кремниевой долине. Несколько проектов привлекли зарубежных инвесторов.

33 сервиса в экосистеме Сбербанка

На июнь 2019 г

Соглашение с Rambler Group по реализации приоритетных проектов

06 июня 2019 года Сбербанк сообщил, что совместно с Rambler Group подписали соглашение об операционном партнерстве по реализации приоритетных проектов, в частности, подключении ресурсов Rambler Group к Сбербанк ID, приоритетном использовании эквайринга и продвижении в сети банка онлайн-кинотеатра Okko.

В рамках подключения к Сбербанк ID стороны намереваются обеспечивать информационное и технологическое взаимодействие для аутентификации пользователей при доступе к информационным ресурсам Rambler Group. Таким образом, заходить на сайты Rambler Group можно будет по единому логину и паролю для Экосистемы Сбербанка.

Стороны также договорились о приоритетном использовании эквайринга Банка, в случае, если это будет коммерчески обоснованно для Rambler Group.

В соответствии с соглашением, в июне также стартует проект, в ходе которого в ряде отделений банка в Москве посетителям будет предложено познакомиться с Okko. Сотрудники банка расскажут о возможностях онлайн-кинотеатра и, в случае интереса со стороны клиента, помогут оформить ознакомительную подписку на специальных условиях. Также было принято решение включить сервисы Rambler Group (билеты в киносеть и подписка на базовый пакет Okko) в пилотное пакетное цифровое предложение банка для клиентов.

«
Мы начинаем поэтапную интеграцию сервисов холдинга онлайн-медиа и развлечений в нашу продуктовую линейку. Это совместные проекты, которые позволят качественно обогатить и сделать бесшовным клиентский опыт, дополнить банковские услуги востребованным популярным контентом. А единая аутентификация пользователей позволит нам уже в ближайшем будущем предложить клиентам удобный и доступный способ потребления информации,
отметил Марк Завадский, вице-президент, руководитель Дирекции по развитию экосистемы (SberX)
»

«
Продвижение Okko в офлайн-сети Сбербанка — хороший пример синергии, которой мы ожидаем от нашего партнерства. Это одна из первых наших совместных активностей: впереди у нас большие планы по интеграции продуктов и сервисов Rambler Group в экосистему Сбербанка. Мы уверены, что это позволит значительно расширить аудиторию Okko и наших медиаресурсов и повысит лояльность клиентов Сбербанка,
сказал Рафаэль Абрамян, генеральный директор Rambler Group
»

Подписание меморандума о создании в России Центра Инноваций и Интернета вещей в Здравоохранении

6 июня 2019 года состоялось подписание меморандума между международной биофармацевтической компанией «АстраЗенека», Фондом «Сколково», компаний Nokia, ООО «Фабрикой радиотерапевтической техники» (группа компаний «Р-Фарм»), Почтой России, Сбербанком о создании на базе Фонда Центра Инноваций и Интернета вещей в Здравоохранении, который планируется к открытию в октябре 2019 года. Подробнее здесь.

Запуск сервисов аутсорсинга «Сбер Решения»

24 мая 2019 года Сбербанк сообщил о запуске линейки услуг аутсорсинга бизнес-процессов под брендом «Сбер Решения». Подробнее здесь.

2018

Не только банк: новые бизнесы, превращающие Сбербанк в хайтек-корпорацию

Одной из целей принятой «Сбербанком» Стратегии 2020 заявлена реализация инициатив, которые позволят конкурировать с глобальными технологическими компаниями. Эта конкуренция разворачивается в плоскости формирования лучшего клиентского опыта, причем необязательно финансового. Для этого банк запускает различные цифровые инициативы, вступает в стратегические альянсы, ищет стартапы и тестирует новые для себя рыночные ниши. Подробнее здесь.

Сбербанк готов скупать доли в стартапах. Запущен акселератор для отбора

6 сентября 2018 года Сбербанк запустил программу для стартапов совместно с партнером - 500 Startups. Это один из самых известных международных венчурных фондов, специализируется на посевных инвестициях и также является одним из самых престижных в Кремниевой Долине акселератором для стартапов.

В рамках совместной программы до 9 октября 2018 года Сбербанк и 500 Startups планируют отобрать 25 стартапов, которые смогут пройти акселерацию в Сбербанке и получить от него до 10 млн рублей, рассказал первый зампредседателя правления Сбербанка Лев Хасиc.

После этого, до конца января 2019 года состоится еще один отбор, по результатам которого из 25 ранее отобранных команд останутся 7. Эти стартапы смогут пройти акселерацию в США и попадут на демо-день с инвесторами в США с перспективной получения финансирования.

Первый зампредседателя правления Сбербанка Лев Хасис (на фото справа) и вице-президент, руководитель дирекции развития цифрового бизнеса Сбербанка Марк Завадский рассказали о новой программе для российских стартапов

С технологической точки зрения приоритет в отборе для Сбербанка представляют компании, разрабатывающие продукты не только для банковской сферы, но и в области электронной коммерции, цифрового ритейла, электронного здравоохранения и образования. Это тоже быть интересно клиентам Сбербанка, отметил Лев Хасис.

По словам Хасиса, впоследствии Сбербанк может получить долю участия в наиболее перспективных и интересных банку стартапах. Наиболее успешные стартапы банк видит важными элементами своей экосистемы и в области предоставления интересных сервисов своим клиентам, и в области повышения эффективности деятельности банка.

Первый зампредседателя Сбербанка напомнил, что банк видит себя «технологической компанией с банковской лицензией». Чтобы все больше приближаться к этому видению, нужно учиться искусству инвестирования, говорит он. Также у банка есть миссия - делать жизнь людей лучше, и акселератор, заявил Хасис, - это инструмент, позволяющий людям получить венчурное финансирование для реализации своей мечты.

Успешным стартапам Сбербанк и 500 Startups планируют помогать расширять рынки присутствия и выводить свои продукты за рубеж. Представитель 500 Startups отметил, что в России много талантов, и их акселератор заинтересован в развитии сотрудничества с российскими инновационными компаниями, ищущими финансирование за рубежом, и появлении их продуктов на зарубежном рынке.

При этом, подчеркнул Хасис, речь не идет об утечке российских мозгов за рубеж. Одним из требований к стартапам, желающим участвовать в программе акселерации - их регистрация в виде ООО на территории России. Речь идет о том, чтобы просто дать компаниям возможность расширить рынки сбыта, отмечает представитель Сбербанка.

Говоря о предпосылках запуска программы, Лев Хасис отметил, что крупные компании во всем мире, такие как Google и Amazon, приобретают стартапы, и их приобретения исчисляются уже сотнями. В России это пока еще новое явление, говорит Хасис, но крупные компании начинают все больше внимания уделять инвестициям в стартапы.

«
Мы давно задумались, как упорядочить работу и привнести лучшие мировые практики в инвестиционную деятельность Сбербанка. В России есть много талантов, но инфраструктура инноваций такая как в других странах здесь еще не построена, и у стартапов часто возникают проблемы с привлечением инвестиций, выходом с продуктом на внешние рынки. Поэтому мы подумали, что хорошо будет привлечь партнера с опытом. Во всем мире всего несколько таких успешных акселераторов как 500 Startups, - объяснил он.
»

Хасис добавил, что частью соглашения с 500 Startups является обучение сотрудников Сбербанка венчурному финансированию в области инноваций, чтобы усилить внутреннюю экспертизу в этой области.

В Сбербанке рассчитывают, что впоследствии к ним присоединятся другие крупные корпорации и госкомпании, заинтересованные в использовании технологий стартапов. По словам Льва Хасиса, банк уже провел переговоры с потенциальными партнерами. В конце сентября Сбербанк планирует объявить о программе с ними.

Создание облачной платформы для корпоративных клиентов

В апреле 2018 года Сбербанк и российский системный интегратор «Ай-Теко» подписали соглашение о создании совместной облачной платформы SberCloud. Предполагается, что компания будет предоставлять облачные решения как для Сбербанка и его партнеров, так и для внешних клиентов. Участие Сбербанка в совместном предприятии составит 60%. Подробнее здесь.

2017

Запуск онлайн-сервиса для управления торговой компанией

В сентябре 2017 года Сбербанк анонсировал облачный сервис для управления малым бизнесом. Он объединяет продажи, закупки, склад, финансы и систему управления взаимоотношения с клиентами (CRM) в одной системе под названием «Моя торговля». Подробнее здесь.

Запуск бесплатной CRM-системы

В сентябре 2017 года Сбербанк предложил корпоративным клиентам воспользоваться новым сервисом – бесплатной CRM. Услуга была представлена в рамках развития линейки небанковских сервисов Сбербанка. Подробнее здесь.

Сбербанк открывает в России коворкинг для высокотехнологичных стартапов

«Сбербанк» собирается открыть коворкинги в своих пустующих помещениях по всей стране. Произойдет это в случае успеха подобного проекта в Казани. В банке уверены, что коворкинг поможет начинающим предпринимателям в сфере высоких технологий и фрилансерам.

По словам заместителя председателя правления банка Станислава Кузнецова, даже в Москве и Подмосковье, где уровень конкуренции крайне высок, все равно ощущается запрос на новые коворкинги. Кузнецов уверен, что коворкинги «Сбербанка» смогут конкурировать с другими подобными проектами даже в столице. Кроме того, сообщает «Интерфакс», он уверен, что потребность в местах для совместной работы есть не только в городах-миллионниках, но и в городах, с населением от 500 тысяч человек.

Открытие первого коворкинга «Сбербанка» в офисном здании в Казани состоялось в июле 2017 года. Помещение — часть будущей общероссийской сети GrowUp. Управлять пространствами будет Becar Asset Management Group. Инвестиции в новый проект составили 24 млн рублей, 20 из которых вложил «Сбербанк». Банк планирует окупить средства за 2-4 года.

Офисное здание с коворкингом расположено на улице Айвазовского в центре Казани. Площадь коворкинга — 1067 квадратных метров. Пространство рассчитано на 238 рабочих мест. Для удобства клиентов там расположены несколько переговорных, кухня, два кофе-поинта — по одному на этаж, openspace и офис для командной работы. Кроме того, в коворкинге имеются конференц-зал на 80 человек и комната отдыха.

Коворкинг должен помочь появиться и начать работать стартапам в Татарстане. Многие, кто могут обойтись без собственного офиса, теперь не будут обязаны брать в аренду помещения. В случае успеха пространства, новые коворкинги появятся через 2-3 месяца[3].

Сбербанк предложит корпоративным клиентам облачные сервисы Microsoft

21 июня 2017 года Сбербанк объявил о сотрудничестве с Microsoft в области корпоративных облачных сервисов. Этим партнерством одна из крупнейших в России кредитных организаций выходит на новый для себя рынок.

По модели ежемесячной подписки корпоративным клиентам банка станут доступны привычные офисные приложения (Excel, Word, Outlook и др.), продвинутые средства коммуникации и совместной работы, а также инструменты, позволяющие автоматизировать обычные бизнес-процессы небольших компаний сферы услуг. Корпоративным клиентам банка будет предложен ряд тарифных планов. Помимо привычных офисных приложений они включают в себя такие инструменты управления компанией, как онлайн запись на услуги, мессенджер для командной работы, электронный журнал сотрудника, работающего удаленно, и mini-CRM.

Сбербанк объявил о сотрудничестве с Microsoft в области корпоративных облачных сервисов

По словам старшего вице-президента Сбербанка Анатолия Попова, компания сотрудничает с Microsoft для выполнения задач по диверсификации портфеля услуг и развитию небанковских сервисов.

«
Microsoft 365 (ранее Office 365) — это следующий шаг: 1,4 млн наших корпоративных пользователей получат необходимые инструменты для повышения продуктивности, упрощения бизнес-процессов и управления организацией на выгодных условиях. Мы планируем, что в среднесрочной перспективе небанковские услуги будут играть значимую роль в нашем бизнесе, — сообщил Попов.
»

Президент Microsoft в России Павел Бетсис говорит, что результаты сотрудничества со Сбербанком будут «значимыми», и они будут способствовать развитию всего российского рынка облачных сервисов. Благодаря облачной модели ИТ-инструменты становятся доступными не только большим компаниям, но и малому и среднему бизнесу, помогая ему расти и развиваться быстрее, отметил Бетсис, который, как ранее сообщалось, покинет Microsoft в августе 2017 года.

2016

План создания собственного виртуального оператора после неудачной попытки покупки Yota

7 сентября 2016 года стало известно о планах Сбербанка организовать собственного виртуального оператора мобильной связи. Такое решение принято после якобы неудачных переговоров с «МегаФоном» о покупке оператора Yota.

Организация пыталась договориться с Tele2 и МТС. Анатолий Сморгонский, экс-директор Yota подтвердил информацию о происходящих событиях. Эксперты оценили «Yota (Скартел)» в 45 млрд руб[4].

Сбербанк планирует запустить собственного виртуального оператора сотовой связи
«
Операторы связи и передачи данных уже сами работают в секторе некоторых банковских услуг, в определенной степени создавая конкуренцию банкам. Безусловно, Сбербанк смог бы развить ряд услуг мобильного банкинга на основе активов Yota, например предоставление услуг связи в кредит, SMS-оповещение о зачислении средств на карты, перевод денег со счета мобильного телефона на карту банка. Но есть сомнения, что банк сможет эффективно управлять непрофильным для себя активом.

Наталья Мильчакова, заместитель директора аналитического департамента компании «Альпари»
»

Базовую стратегию экономики проекта для Сбербанка рассчитал Анатолий Сморгонский, со ссылкой на информированный источник сообщило издание plusworld.ru. Суть предложения: у банка есть клиенты, которые используют сервис cashback (возврат денежных средств при оплате покупки с помощью карты). За счет средств от cashback пользователь может пользоваться бесплатной мобильной связью с определенным пакетом на месяц, например 500 МБ интернет-трафика, 100 минут разговора и 50 SMS. Если пакет будет израсходован в течение месяца, то оплата услуг станет фиксированной: за каждую минуту будет взиматься определенная плата. При этом появление бесплатного мобильного оператора должно будет стимулировать клиентов Сбербанка переходить на использование карт и приложения интернет-банкинга.

2015: Запуск сервиса E-Invoicing

В апреле 2015 года Сбербанк запустил сервис выставления электронных счетов-фактур (ЭСФ) по услугам инкассации, валютному контролю и другим услугам банка, предполагающим взимание НДС. Подробнее здесь.

2014: Открытие подразделения по развитию цифрового бизнеса под руководством В.Орловского

В 2014 году «Сбербанк» открыл подразделение по развитию цифрового бизнеса. Виктор Орловский, назначенный старшим вице-президентом по развитию цифрового бизнеса «Сбербанка», в марте 2015 года рассказал TAdviser о планах по этому направлению.

Основной целью нового подразделения является развитие бизнеса «Сбербанка» в новых для него областях на основе новых технологий. Это предполагает инвестиции в сторонние компании, занимающиеся разработкой, чтобы получить доступ к их технологиям. Орловский сообщил TAdviser, на 2015 год у «Сбербанка» запланировано 11 подобных проектов.

Все, что делается по данному направлению, связано так или иначе с мобильными устройствами и мобильной оплатой товаров и услуг, с технологиями работы с большими данными, биометрическими технологиями и быстрой идентификацией пользователей, рассказывает Виктор Орловский. При этом часть таких проектов открывается как новые направления бизнеса «Сбербанка», а некоторые – по заказу уже существующих подразделений «Сбербанка» для решения ряда их задач.

Основная часть проектов «Сбербанка» по развитию цифрового бизнеса связана с мобильными устройствами

Первыми из 11 планируемых проектов по развития цифрового бизнеса стало приобретение контроля в двух компаниях, разрабатывающих продукты Platius и Segmento. Первый представляет собой систему лояльности и мобильных платежей. Его разработкой занимается одноименная компания, основанная компаниями Iiko (создана основателем Abbyy Давидом Яном), а также компания UCS. В свою очередь, Segmento – это рекламная платформа, разработчиком которой является компания RuTarget.

В рамках проекта Platius «Сбербанк» ставит своей целью создать систему мобильных платежей национального масштаба, которая стала бы стандартом для большинства розничных бизнесов. В банке ожидают, что к 2019 году количество пользователей, совершающих платежи при помощи мобильных устройств в России превысит 40 млн человек и ставят целью предоставить сервис Platius как минимум для половины из них.

«Пока этот рынок мал, но мы хотим на нем быть на раннем этапе, поскольку считаем, что он очень сильно разовьется. Сюда придет Samsung со своим решением Samsung Pay и Apple со своим Apple Pay», – говорит старший вице-президент по развитию цифрового бизнеса «Сбербанка».

Портфель остальных проектов, равно как и запланированный на них бюджет, в «Сбербанке» предпочли не раскрывать. Виктор Орловский отметил, что во многих из подобных проектов присутствует R'n'D, поэтому некоторые из них стартуют, но потом закрываются: «В процессе работы над некоторыми проектами не все наши гипотезы и ожидания оправдываются», говорит он.

Задача дирекции по развитию цифрового бизнеса – попробовать технологию, быстро провести эксперимент, чтобы понять, работает технология или нет, а затем решить, вкладываться в этот проект или нет.

Помимо венчурных инвестиционных проектов в «Сбербанке» существует и ряд других новых проектов по развитию электронного бизнеса. Виктор Орловский рассказал TAdviser, что одним из них, например, является развитие торговых электронных площадок, наподобие MarketPlace. По его словам, по состоянию на начало 2015 года «Сбербанк» экспериментирует над созданием площадок, которые могли бы связать корпоративных клиентов банка друг с другом, а также с розничными клиентами.

Еще одним направлением является создание бизнес-планшета, позволяющего компаниям микро-бизнеса и малого бизнеса принимать платежи по банковским картам с мобильных устройств и выдавать клиентам чеки. В 2014 году «Сбербанк» протестировал бизнес-планшет на 1000 своих клиентов, а в 2015 году планирует запустить устройство в продажу.

2010: Закрытие компании "Сберкарта" в связи с её убыточностью

Решение о ликвидации компании «Сберкарта», учрежденной банком совместно с другими компаниями-акционерами, было принято 20 августа 2010 г. Этот шаг был обусловлен убыточностью данной компании. Подробнее см. "Сберкарта".

В 2010 году банком был заключен ряд стратегически важных договоров, проведена аттестация и оценка работающего персонала, приняты дополнительные меры по улучшению качества обслуживания граждан, реализованы социально-значимые и экономические проекты.

См. также

Экосистема Сбербанка

Примечания