Проект

АББ завершила проект перевода на аутсорсинг систем печати в HP

Заказчики: АББ Россия (ABB)

Москва; Электротехника и микроэлектроника

Подрядчики: HP Inc., HP Россия
Продукт: Проекты ИТ-аутсорсинга

Дата проекта: 2015/09  - 2016/02
Технология: ИТ-аутсорсинг
подрядчики - 525
проекты - 1600
системы - 85
вендоры - 73

HP Inc. объявила весной 2016 года о завершении проекта по переводу на аутсорсинг систем печати российского представительства швейцарской компании АББ. В результате поставщик силового оборудования и технологий для электроэнергетики и транспорта оптимизировал процессы печати, повысив их эффективность и безопасность, а также сократил расходы на корпоративную печать на 20%.

Внедренная система позволила АББ консолидировать процесс печати. Теперь в московском офисе компании организовано восемь «зон печати», в каждой из которых установлено мощное и защищенное многофункциональное устройство. Кроме того, в рамках проекта HP обеспечивает АББ полный аутсорсинг сервисов печати на всей территории России — предоставляет технику, расходные материалы, обслуживание и ремонт.

Необходимость в инновационном подходе к организации печатных процессов в компании АББ стала следствием развития бизнеса и обветшания существующего парка устройств. В ходе трансформации российской структуры компании были территориально объединены несколько московских офисов, и выяснилось, что на 450 человек приходится очень большое количество техники самых разных производителей — принтеров, копиров, сканеров. Одних принтеров насчитывалось более сотни, причем в основном использовались персональные низкопроизводительные модели. Обслуживали это многообразие свыше десятка поставщиков услуг, что требовало высоких расходов на печать.

«Все взаимные обязательства прописаны в соглашениях об уровне обслуживания, специалисты HP удаленно мониторят устройства, проактивно обслуживают их, заблаговременно меняют картриджи и барабаны и т. д. Нам остается закупать бумагу, обслуживать принт-серверы и оплачивать счета, - прокомментировал Шевченко Владимир, директор информационной службы компании АББ в России. – Таким образом, переход на аутсорсинг систем печати HP позволил нам существенно оптимизировать траты. Так, различные накладные и административные расходы практически с первого же месяца уменьшились на 25%, прямые расходы на печать — на 20%. Сократились и непроизводительные расходы. Например, на принтерах практически не остается невостребованных документов. А поскольку состояние техники мониторится удаленно в автоматическом режиме, не бывает ситуации, когда на печать послано несколько тысяч листов — и все они напечатаны или бледно, или с черной полосой посередине из-за того, что закончился тонер или выработан ресурс барабана».