Проект

КОМПАНИЯ ЮСИЭС (CallBox Contact-center)

Заказчики: UCS

Москва; Информационные технологии

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2014/03  - 2014/09
Технология: Call-центры
подрядчики - 194
проекты - 1094
системы - 328
вендоры - 156
Технология: IP-телефония
подрядчики - 232
проекты - 908
системы - 375
вендоры - 206
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 816
проекты - 8831
системы - 1426
вендоры - 789

Возникла потребность плавно перевести старую АТС на новую с возможностью расширения до call-центра. Выбор принимался взвешенно. Особое внимание уделялось функционалу решения и масштабируемость без значительных затрат до уровня call-центра. Выбор был сделан в сторону компании МайАстериск.

Проект включал в себя всё настройку и дальнейшее сопровождение нового решения.