CallBox Contact-center

Продукт
Разработчики: МайАстериск (myAsterisk)
Технологии: Call-центры,  IP-телефония,  SaaS - Программное обеспечение как услуга

Callbox - это платформа, позволяющая организовать замену старой АТС (скудный функционал, дорого обслуживать, емкость на пределе, сбои в работе, сложная настройка, безопасность под вопросом,нет возможности интеграции, платное расширение) и создать полноценный Contact-center с минимальными затратами и повышенной функциональностью.

Преимущества:

  • Веб-интерфейс - простая настройка через веб-интерфейс без специфичных знаний. Записи разговоров - с возможностью прослушать и скачать.
  • IVR и голосовые сервисы - голосовое меню Вашей компании, без ограничения количества веток и настройкой через веб- интерфейс, голосовая почта.
  • Личный кабинет - для настройки переадресации и просмотра статистики своих звонков.
  • Статистика звонков - графические и табличные отчеты по звонкам с фильтрацией по различным параметрам.
  • Конференции & Видео звонки - коллективные совещания.
  • Биллинг & Факсы - учет расходов на связь по сотрудникам, отделам и линиям. Отправка факсов через интерфейс, хранилище факсов или прием на е-майл.
  • Уведомления & Мониторинг - отображение загрузки сервера, контроль работы транков, абонентов, уведомления на е-майл.
  • Интеграция & API - CRM, Help Desk, ERP, биллинг, базы данных, Active Directory, etc.

Возможна установка на Ваше оборудование или поставка вместе с сервером. Надежность 99,99% - безотказная работа на высоких нагрузках и резервирование. Есть все необходимое - широкий функционал, подключение оборудования различных вендоров, интеграция. Опытная команда - за 5 лет реализовано более 300 проектов по внедрению IP АТС.



ПРОЕКТЫ (107) ИНТЕГРАТОРЫ (2) СМ. ТАКЖЕ (108)
ОТРАСЛИ (27) ГЕОГРАФИЯ
11.01.16Страховая группа МСК (Contact center CallBox)
07.10.15Московский Ювелирный Завод (CallBox Contact-center)
24.09.15Соверен Банк (CallBox Contact-center)
17.03.15Тумаков Антон Владимирович
25.12.14Заводы СтройИндустрии (CallBox Contact-center)
25.12.14Онлайн бизнес (CallBox Contact-center)
25.12.14Джой фитнес (CallBox Contact-center)
25.12.14СМ-Клиника (CallBox Contact-center)
25.12.14СаНата (CallBox Contact-center)
25.12.14Бюджетные и Финансовые Технологии (БФТ) (CallBox Contact-center)
24.12.14Строй Сервис Групп (CallBox Contact-center)
24.12.14Эверест (CallBox Contact-center)
24.12.14Интеллект-Плюс (CallBox Contact-center)
24.12.14Технология Содействия (CallBox Contact-center)
24.12.14АСКОН (CallBox Contact-center)
24.12.14НПФ СТЕРХ (CallBox Contact-center)
24.12.14Альтрон (CallBox Contact-center)
24.12.14Макс Саппорт (CallBox Contact-center)
24.12.14Научно-Производственное Объединение Реалекс (CallBox Contact-center)
24.12.14Северо-Западная Компания Инфосвязь (CallBox Contact-center)
24.12.14Анлас (CallBox Contact-center)
24.12.14Райд Экспресс (CallBox Contact-center)
24.12.14Карлсон (CallBox Contact-center)
24.12.14ВИТАКОМ (CallBox Contact-center)
24.12.14TELECOMEXPRESS (CallBox Contact-center)
24.12.14Кавендом (CallBox Contact-center)
24.12.14Олинс (CallBox Contact-center)
24.12.14ГК СТМ (CallBox Contact-center)
24.12.14Ямалмеханизация (CallBox Contact-center)
24.12.14РэдКаско (CallBox Contact-center)

<< < 1 2 3 4 > >>


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2017 год
2018 год
2019 год
Текущий год

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2017 год
2018 год
2019 год
Текущий год

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения

За всю историю
2017 год
2018 год
2019 год
Текущий год

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2017 год
2018 год
2019 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 9)
  Genesys (4, 6)
  Avaya (5, 5)
  Cisco Systems (1, 3)
  Телефонные Системы (1, 3)
  Другие (12, 14)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 13)
  Avaya (7, 9)
  Genesys (3, 3)
  Ростелеком (1, 3)
  Альтарас (1, 2)
  Другие (11, 13)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения

За всю историю
2017 год
2018 год
2019 год
Текущий год