Авиационные Технологии Связи

Компания

Авиационные Технологии Связи
ООО "АТС" - Разработчик проекта "Национальная Служба Поддержки Авиапассажиров" России (НСПА)

Собственники:
Миштановский Андрей Михайлович - 55 %
Совкомбанк - 25%
Щербаков Илья Викторович - 10%
Макаров Сергей Александрович - 10%
Выручка млн ₽

Количество сотрудников компании

Конечные собственники

«Авиационные технологии связи» (АТС) - российский разработчик ИТ-решений и сервис провайдер для сегмента массового дистанционного обслуживания с применением голосовых и текстовых роботов. Офисы компании размещаются в Москве и Перми. Компания была основана в 2014 году.

Ключевыми клиентами АТС являются аэропорты и авиакомпании, которым АТС оказывает услуги по обработке входящего трафика справочных служб и горячих линий. В числе клиентов - аэропорты Кольцово, Стригино, Курумоч, Ростов на дону, Хабаровск, авиакомпании «Нордавиа», «Нордcтар», «Трансаэро». С 2017 года общегородской контакт-центр ДИТ Москвы использует систему распознавания и синтеза речи АТС в качестве виртуального оператора контакт-центра.

2019: Совкомбанк купил 25% компании

В апреле 2019 года Совкомбанк сообщил о покупке 25% АТС. Она роботизирует колл-центры крупнейших компаний страны, включая Совкомбанк. С банком, в частности, сотрудничество ведется с 2017 года.

Когда клиент звонит в колл-центр банка, ему отвечает робот, закрывающий однотипные ситуации, в которых человек следует стандартному скрипту. Нестандартные ситуации по-прежнему обрабатывают живые операторы, но таких ситуаций становится меньше, отмечают в Совкомбанке.

«
Инвестиция необходима для расширения команды разработчиков и усовершенствования платформы искусственного интеллекта. Совкомбанк выступает исключительно финансовым инвестором, и не будет участвовать в операционном управлении компанией, - пояснил председатель правления Совкомбанка Дмитрий Гусев.
»

Совкомбанк выступил инвестором компании, роботизирующей его колл-центры (фото - fb.ru)

С 2014-2017 гг. выручка АТС демонстрировала стабильный рост. В компании заявляют, что при поддержке Совкомбанка планируют вывести искусственный интеллект своих решений на принципиально новый уровень.

АТС не единственная технологическая компания, где Совкомбанк купил долю за последнюю пару лет. Так, в октябре 2018 года компания GMCS, занимающаяся внедрением бизнес-решений и разработкой ПО, вышла из состава Maykor и присоединилась к группе Совкомбанк. Банк за 500 млн рублей приобрел 100% долей «Джи-Эм-Си-Эс Менеджмент» (GMCS Management). Основной причиной приобретения Совкомбанк в квартальном отчете называл усиление команды ИТ-специалистов банка. Российский рынок CRM-систем: оценки, тренды, крупнейшие поставщики и перспективы. Обзор TAdviser 149 т

С ноября 2018 года Совкомбанк с долей около 75% уставного капитала числится соучредителем компании «БТЕ», специализирующейся на сервисной поддержке и поставке банкоматов, POS-терминалов, кассового оборудования. Подробнее здесь.

Кроме того, один из совладельцев Совкомбанка - Дмитрий Хотимский - владеет долей в 50% компании «ФинГрад – Управление финансами», которая занимается разработкой решений для контроля над финансами.


Персоны (3)

Сотрудники компании, известные TAdviser. Добавить персону можно здесь.

Проекты (1)

Список проектов компании, известных TAdviser. Добавить проект можно здесь.

Продукты (1)

Продукты (ит-системы) данного вендора. Добавить продукт можно здесь.

ПродуктТехнологияКол-во проектов
АТС и Доктор Рядом: Анамнез-ботРечевые технологии0

СМ. ТАКЖЕ (7)